Convivir con lo nuevo y con lo viejo: El futuro de la televisión ante el cambio en las audiencias juveniles y el auge de las plataformas digitales. PDF Free Download
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Universidad de San Andrés
Departamento de Ciencias Sociales
Licenciatura en Comunicación
Convivir con lo nuevo y con lo viejo: El futuro de la televisión ante el
cambio en las audiencias juveniles y el auge de las plataformas
digitales.
Autor: Delfina Peña
Legajo: N° 33188
Mentor: Santiago Marino
Buenos Aires, 30 de julio de 2025
Agradecimientos
Quiero comenzar expresando mi más profundo agradecimiento a mi facultad, que en tan solo
unos meses se transformó en mucho más que un espacio académico. Un lugar donde tuve el
privilegio de conocer personas extraordinarias, y que me permitió no solo descubrir quien
soy, sino en quien deseo convertirme.
A mi familia, un pilar fundamental que me acompañó en cada paso del camino. Gracias por la
paciencia, el esfuerzo constante y el amor incondicional. Cada logro que celebró hoy lleva
consigo la huella de su dedicación y compromiso inquebrantable. Sin ellos, nada de todo esto
tendría sentido.
A mis amigas, que el tiempo las transformó en familia. Personas que en un comienzo fueron
extrañas, y que hoy son mi sostén en la vida. Sus compañía, sus palabras y su apoyo
incondicional hicieron que todo este recorrido cobre sentido. Gracias por desafiarme en cada
paso e impulsarme a ser siempre un poco más. Este recorrido no tendría razón de ser sin ellas.
A Santiago Marino, mi mentor, quien me acompañó codo a codo a lo largo del proceso. Un
docente que no solo tuve el privilegio de escucharlo durante cuatro años, sino que también
fue quien me impulsó a desafiar y cuestionar las lógicas de la comunicación. Agradezco
profundamente su compromiso genuino, convirtiendo este recorrido en una experiencia
enriquecedora en todos los sentidos.
Esta investigación es el conjunto de todas aquellas personas que estuvieron a mi lado en este
trayecto. Fue un camino lleno de enseñanzas, desafíos y crecimientos. Me llevo aprendizajes,
sin duda, pero sobre todo evolución, seguridad y la convicción de que este es solo el punto de
partida de algo aún más grande.
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Resumen
El siguiente trabajo examina los comportamientos y elecciones en las audiencias juveniles
ante un contexto mediático marcado por la velocidad, la interactividad y fragmentación. Las
fronteras entre el plano digital y tradicional parecen desdibujarse cada vez más, desafiando la
forma en la cual el individuo se relaciona y entretiene. Esta investigación busca desentrañar
qué es aquello que le sucede a los jóvenes al momento de elegir un consumo audiovisual
sobre otro. Un recorrido que invita no solo a reflexionar acerca de la cultura digital, sino que
también descifrar aquel proceso de reinserción en las nuevas experiencias mediáticas. Un
estudio que busca revelar el lazo presente entre la televisión y las plataformas digitales como
Tik Tok, YouTube e Instagram y el modo en que ambos mundos coexisten. Interpretar las
prácticas y preferencias de consumo en la esfera juvenil no implica únicamente imaginarse lo
que vendrá, sino también una oportunidad para interpretar el presente desde otra óptica.
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Índice
1. Introducción 5
1.1 Pregunta de investigación 8
1.2 Hipótesis 9
2. Marco teórico 11
2.1 Audiencias juveniles y consumo cultural 11
Transformaciones en los hábitos culturales juveniles 12
Características de consumo cultural juvenil 14
2.2 La televisión hoy: crisis, reconversión, convergencia 16
Crisis y pérdida de audiencia juvenil 16
Re Configuracion de formatos y estrategias televisivas 17
Estrategias de reconversión y adaptación 18
2.3 Plataformas digitales 20
Nuevos escenarios de tráfico en el contenido 20
El ecosistema mediático y la diversificación de plataformas digitales 21
Nueva practicas de consumo 22
2.4 El rol de Tik Tok, YouTube e Instagram como nuevas autoridades culturales 23
2.5 La continuidad televisiva en la era de lo digital 26
La autoridad del plano televisivo 28
3. Marco Metodológico 29
4. Desarrollo 32
4. Hallazgos 52
5. Conclusiones 55
6. Anexos 58
6.1 Encuestas 58
Gráfico Nº 1. Distribución por género de los encuestados 58
Gráfico Nº 2. Distribución por edad de los encuestados 58
Gráfico Nº 3. Localidad de residencia 58
Gráfico Nº 4. Percepción de la situación económica actual 59
Gráfico Nº 5. Frecuencia de consumo de televisión tradicional 59
Gráfico Nº 6. Frecuencia diaria de consumo en plataformas digitales 59
Gráfico Nº 7. Plataforma digital más utilizada para entretenimiento 60
Gráfico Nº 8. Tipos de contenido más consumidos en televisión tradicional 60
Gráfico Nº 9. Aspectos más valorados al elegir contenido en YouTube, TikTok o
Instagram eligiendo hasta dos opciones. 60
Gráfico Nº 10. Percepción sobre la relevancia actual de la televisión 61
Gráfico Nº 11. Formas de descubrir nuevo contenido para consumir. Eligiendo hasta
dos opciones. 61
Gráfico Nº 13. Percepción acerca de la publicidad en plataformas digitales 62
Gráfico Nº 14. Intención de ver más televisión si ofreciera contenidos similares a
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TikTok, YouTube o Instagram 62
6.2 Entrevistas 62
Entrevista Julieta Cuniberti 62
Entrevista Maggie Martin 64
Entrevista Valentina Zelaschi 65
Entrevista Lucia Celorrio 66
Entrevista Josefina Acosta Pimentel 68
Entrevista Sofia Porro Jordan 69
Entrevista Agustina Otero 70
Entrevista Carla Buceta 71
Entrevista Lucas Bautista 72
Entrevista Camila Nuñes 73
Entrevista Tomás Peña 76
Entrevista Sofia Cuniberti 77
Entrevista Lourdes Padilla 78
Entrevista Violeta Espinoza Paz 79
Entrevista Calixta Lopez Subidet 80
Entrevista Sofia Noms 82
Entrevista Sofia Limpenny Cassarino 83
Entrevista Gloria Llerena 85
Entrevista Iñaki Aranguren 86
Entrevista Sofía Salinas Riviera 88
Entrevista Bautista Giovio 89
7. Bibliografía 91
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1. Introducción
En la última década el mundo se encontró ante inmensos cambios tecnológicos y culturales,
que cambiaron drásticamente las formas de producir, distribuir y consumir contenidos
audiovisuales. Esta evolución fue debido a la expansión de internet, la aparición de
dispositivos móviles y, por sobre todos los escenarios, el surgimiento de las plataformas
digitales. En los últimos años, el mundo se vio obligado a sumergirse en un ecosistema
mediático tanto global como local. Todo comienza a partir del 2010, donde aparecieron los
smartphones y las primeras redes sociales. Sin embargo, sucede una gran aceleración en los
últimos 5 a 7 años y especialmente desde 2020 con la pandemia de Covid-19. Buena parte de
la humanidad se vio obligada a digitalizar sus rutinas; estudiar desde sus casas, trabajar,
socializar y entretenerse a través de una pantalla. Si bien hace ya varios años que la sociedad
se enfrenta a drásticos cambios tecnológicos, la pandemia fue uno de los detonantes más
visibles.
Desde la pandemia (2020) las lógicas del capitalismo digital, la expansión de internet,
los hábitos de consumo culturales, todo el ecosistema mediático se reconfiguró de modo tal
que ya no hay vuelta atrás. En este sentido, las audiencias y en especial los jóvenes, no
tuvieron más opción que adaptarse ante nuevas prácticas de consumo en el plano digital,
modelos que se diferencian cada vez más del aparato televisivo. No surgen solo nuevas
tecnologías o plataformas, sino que se manifiestan nuevos hábitos de consumos ante un
sistema de medios más interactivo, fragmentado y veloz. En contraste, la televisión
tradicional tiene como características principales una programación lineal, rigidez horaria y
un sentido de la comunicación unidireccional, de uno a muchos. Desde su invención en la
década de 1920, la televisión ha sido considerada uno de los medios de comunicación más
importantes e influyentes de la historia. Ahora bien, ¿Su protagonismo se debe a que es el
medio más elegido en la sociedad o por que en su momento no tenía competencia que
estuviera a la altura? ¿Qué le sucede hoy a la televisión donde ya no es el único medio de
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comunicación y compite con las plataformas digitales? No hay dudas de que la televisión fue
un éxito rotundo en sus principios. Un artefacto que tiene la capacidad de reproducir
imágenes, sonidos, en vivo o no, a millones de personas en el mismo momento. Si bien es un
medio de comunicación que existe hace ya muchísimos años, muchos autores consideran que
estamos ante la última etapa de ella. No obstante y hasta el día de la fecha, existen programas
televisivos que demuestran lo contrario a dicho argumento. Un claro ejemplo es la edición de
Gran Hermano 2024. Según Kantar IBOPE Media, la semana del 14 al 18 de abril en 2025,
Gran Hermano lideró el rating de la TV abierta en argentina, obteniendo un rating de 15
puntos, y un share de más de 62,05% alcanzando más de 1.2 millones de espectadores.
Posteriormente, la semana siguiente obtuvo un rating de 14,50% y un share del 68,8%,
logrando más de 1.28 millones de televidentes. En términos numéricos, este programa lidera
superiormente a cualquier otro dentro de la televisión, donde la mayor parte de su audiencia
son jóvenes.
Como bien mencionamos anteriormente, hace aproximadamente 15 años y en especial
los últimos 7, son cada vez más las plataformas digitales que de alguna manera u otra,
lograron opacar a la televisión. Para visualizar esto y bajarlo a una línea de tiempo, de 2013 a
2015 se instalan las plataformas como YouTube, Netflix y Spotify. Mas luego, en 2016 y
2018 comienza el consumo masivo de contenidos vía streaming. En efecto, las redes sociales
comenzaron a ganar mucha popularidad y protagonismo ya que empiezan a ser consideradas
como plataformas clave para informarse y entretenerse. Como resultado, de 2019 y 2021 se
produce un cambio radical y este se debe principalmente a la pandemia (2020). En varios
países del mundo, el tiempo dedicado a las plataformas digitales supera abismalmente a la de
la televisión tradicional. Por último desde el 2023 hasta la actualidad, las plataformas como
Netflix, YouTube, TikTok o Twitch, no solo superan ampliamente a la TV en términos de
audiencia y consumo, sino también su influencia notoria en las elecciones de los individuos,
especialmente en los jóvenes. Las plataformas se han convertido en referentes a nivel
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mundial y la televisión ha perdido bastante visibilidad. La forma en la cual las audiencias
juveniles han cambiado su consumo audiovisual es algo que llama mucho la atención. En
efecto, plataformas como Tik Tok, YouTube o Instagram han ganado un gran protagonismo
en la estructura mediática actual y esto se debe a sus mecanismos de funcionamiento. Las
plataformas mencionadas se caracterizan por sus contenidos breves y personalizados, y su
mayor diferencial está en que todas pueden ser utilizadas en cualquier momento y espacio. A
su vez, su lógica interactiva hace que no exista demasiada distancia entre el emisor y el
receptor. Los jóvenes ya no buscan ser receptores pasivos, sino más bien activos.
A partir de aquí surge cierta paradoja, ya que los jóvenes de aproximadamente 18 a 30
años de edad y quienes nacieron frente a una pantalla de televisión, hoy les resulta extraña.
Sin embargo, si pasamos esto a números, esto contradice dicho argumento (Plohn. 2023); el
88% de la población hoy en la argentina consume la televisión regularmente y un 71% lo
hace a diario. Si nos basamos en el número, claramente vemos que la televisión sigue
existiendo y funciona en los hogares argentinos. Ahora bien, hay que diferenciar que tipo de
consumo televisivo existe hoy en día, ya que este ha cambiado significativamente a lo largo
de los años, principalmente gracias a las nuevas plataformas digitales. Esta es una variable
que sin duda no podemos pasar por alto. El surgimiento de las redes sociales; desde Facebook
(2004), Twitter (2006), Whatsapp (2009), Instagram (2010), Tik Tok (2016), entre otras, de
alguna manera u otra ha desviado la atención y elección en los jóvenes principalmente. Lo
que antes sólo y únicamente existía como entretenimiento era la televisión, hoy ya no lo es
más, ya que surgieron muchísimas otras opciones dentro del mercado. A su vez, Facebook
nace en 2004, para ese momento esa plataforma era una novedad y millones de personas la
utilizaban. Sin embargo, a lo largo de los años, las redes sociales fueron evolucionando y ya
cada vez son menos las personas que la utilizan.
La interactividad y cambios tecnológicos han logrado que los jóvenes tengan
preferencias, gustos y elecciones que cambian constantemente, donde de alguna manera los
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llevan a consumir contenidos y plataformas digitales específicas. Sin embargo, hay muchos
contenidos televisivos que necesitan de estas plataformas y viceversa. Volviendo al ejemplo
mencionado anteriormente, si bien es cierto que Gran Hermano es un reality show que se
transmite por televisión, también lo hace a través de Youtube, Instagram o Tik Tok. Lo hace
porque necesita atraer a esas audiencias y llevarlas al aparato televisivo. Algo curioso nace
aquí, ya que independientemente de que los jóvenes podamos consumir Gran Hermano en
estas nuevas plataformas, hoy elegimos de igual manera verlo por medio de la televisión. Eso
sin duda es un caso de estudio, ya que contradice el argumento de que hoy los jóvenes
siquiera consideran la televisión como medio de comunicación.
El siguiente trabajo de investigación propone estudiar el comportamiento de las
audiencias juveniles y sus preferencias ante nuevas plataformas digitales. Un análisis basado
en diferentes patrones de consumo ante nuevos paradigmas, haciendo una contraposición con
la televisión tradicional. Un estudio que explorará la correlación presente entre las audiencias
juveniles y el consumo cultural, abordando temas fundamentales para comprender dicho
vínculo. En efecto, se analizará la televisión y su aparente crisis, sus estrategias y diseño. A
su vez, se estudiará a las plataformas digitales y en particular el rol de Tik Tok, YouTube e
Instagram y su desempeño en la realidad. Por último, se cuestionara la continuidad de la
televisión en el ecosistema digital y mediático.
1.1 Pregunta de investigación
Ante un contexto atravesado por la digitalización, los hábitos y consumo
audiovisuales especialmente en los jóvenes, han cambiado de manera drástica. La
multiplicidad de pantallas ha creado una transformación muy grande en la manera en la
forma de consumir contenido. En contraparte, la televisión tradicional, quien ha sido por
mucho tiempo el centro del entretenimiento dentro de los hogares, hoy parece perder cierto
protagonismo frente al crecimiento galopante de las plataformas digitales como Tik Tok,
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YouTube e Instagram. Plataformas digitales que no solo ofrecen infinitos contenidos
personalizados y funcionan bajo demanda, sino que también poseen y permiten nuevas
formas de interacción entre los emisores y receptores. En efecto y frente a este nuevo
escenario, se vuelve imprescindible cuestionar cuáles son aquellas prácticas, motivaciones,
gustos y preferencias que guían y moldean a las audiencias juveniles llegado el momento de
elegir qué, cómo y en qué lugar consumir contenidos.
De aquí surge una pregunta fundamental que da pie al desarrollo de la siguiente
investigación; ¿De qué manera influyen las plataformas digitales como Tik Tok, YouTube e
Instagram en los hábitos de consumos audiovisuales en las audiencias juveniles en
contraposición con la televisión tradicional y que factores condicionan y motivan estas
prácticas? Esta pregunta resulta primordial para desenmarañar aquellos factores que explican
las preferencias en las audiencias juveniles. Entender cuáles son aquellos elementos que
impulsan elegir una plataforma u otra, es crucial para comprender la industria de los medios.
1.2 Hipótesis
Estamos frente a tres plataformas digitales, lo que implica nuevos hábitos y consumos. La
audiencia juvenil tiene otras preferencias y patrones de consumos que los adultos. En los
últimos años se fueron incorporando nuevas plataformas digitales que trajeron consigo
mismo no solo nuevos contenidos, sino que por sobre todas las cosas, interactividad entre
personas. El usuario ya no demanda sólo entretenerse sino más bien involucrarse. Frente a
este nuevo paradigma, las preferencias, gustos y elecciones de la audiencia cambian
constantemente. Hoy en día hay aplicaciones que fueron quedando atrás gracias a que
vinieron otras que ofrecían algo distinto o simplemente resultaban más novedosas. Esta
controversia lleva a múltiples escenarios que deben ser investigados y desarrollados.
HI: La preferencia de consumo digital en las audiencias juveniles está impulsada por la
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convergencia, diversidad de contenidos y sujeta ante los cambios constantes que las
plataformas digitales ofrecen.
H2: La televisión tradicional es percibida como una medio de comunicación rígido, poco
personalizado y carece de interacción entre audiencias, limitando su atractivo cada vez más
frente a las nuevas lógicas digitales.
H3: El diseño algorítmico de las plataformas digitales contribuye a una mayor conexión
emocional entre emisor y receptor, generando una experiencia de consumo más sincera en las
audiencias.
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2. Marco teórico
2.1 Audiencias juveniles y consumo cultural
Para observar el rol de la audiencia juvenil es necesario primero entender de qué manera
funciona el sistema de comunicación. Un sistema de comunicación mediada, nace a partir de
la comunicación entre ausentes. Aquella ausencia entre personas, es la que define la
comunicación mediada y sus diferentes procesos de cobertura son las que constituyen el
sistema (LUHMANN, 2000). Este proceso surge a partir de una búsqueda por hacer llegar el
mensaje a otros, entendiendo que tanto la emisión como recepción, se encuentran en un lugar
no-presencial.
Un sistema de comunicación medida es aquel donde se intercambian ideas o
información por medio de una tecnología de comunicación, es el receptor el que se encuentra
ausente. En otras palabras, el momento donde se produce una emisión original de la
comunicación, la ausencia de receptor es la fuente primera de incertidumbre en el sistema
(McQUAIL, 1969). En efecto, esta incertidumbre es precisamente la que organiza las
acciones de los actores principales del sistema, y en consecuencia, crea el sistema de
comunicación mediada. De esta manera, se crean los receptores como audiencia. El autor
plantea dos paradojas con respecto a las audiencias. Por una lado, entiende que el receptor es
aquel que siempre se encuentra ahí, ya que la comunicación se produce solo y únicamente
para él. Entiende que su ausencia no es un problema, ya que en algún momento o en algún
lugar, va a recibir la comunicación. Por otro lado, entiende a la audiencia ausente
completamente, ya que es la mediación quien la justifica.
La radio fue aquella que configuró en primera instancia aquella imagen de
“audiencia”. Nace en 1887 por Heinrich Hertz quien detectó radiación electromagnética y
luego de varios años de investigación, Oliver Lodge en 1894 fue el primero en transmitir y
recibir ondas para trazar los puntos y ratas del código Morse. Si bien el teléfono ya permitía
hablar a través de aparatos, en aquel momento era inesperada la trasmisión de mensajes
hablados a través del espacio. Mas luego, Guillermo Marconi, desarrolló comercialmente el
invento, sin embargo el italiano solo podía transmitir el código Morse por un mar de millas.
En efecto, en 1901 construyó un transmisor que era lo suficientemente fuerte para enviar
mensajes a través del Océano Atlántico. Asimismo, la radio se convirtió en la nueva manera
11
de enviar el Codigo Morse y en efecto, creó una compañía que se especializa precisamente en
eso. Marconi se insertó en diferentes rubros y uno de ellos fue la marina mercante, ya que
contaba con la radio como elemento principal de comunicación. Por supuesto que al correr de
los años, la radio fue tomando forma y tuvo una creciente popularidad.
El sistema de radio hoy conocido como A.M (amplitud modulada) y más luego el de
F.M (frecuencia modulada), tenía mayor calidad de sonido y la creación de esta transistor en
1947 permitió la construcción de radios portátiles que lograban combinar tanto AM como
FM. En efecto, la radio vivió entonces su época dorada, y a pesar de que hoy habitamos junto
a otros artefactos, la radio sigue existiendo y es una de las mayores fuentes de información y
entretenimiento.
Transformaciones en los hábitos culturales juveniles
En relación a las audiencias, la aparición de la radio y su inmensa expansión, fue la que
configuró y estableció la imagen de la audiencia. Esta imagen nace a partir de la
incertidumbre, no se podía controlar a quien le llegaba el mensaje y a quiénes no. Como
tampoco se podía imaginar ni dimensionar de la difusión que el mensaje tenía, ya que el
propio medio llegaba muchísimo más allá de lo que los propios emisores se imaginaban. En
efecto, se encontraban ante una audiencia desconocida, incierta e invisible. Este
desconocimiento de la audiencia, se soluciono con el aliento de una sociedad que deseaba
convertirse en ella. En otras palabras, la audiencia es un elemento construido desde la teoría y
por el propio sistema. Nos referimos constantemente a la audiencia como un “otro” cuando
en realidad la audiencia somos todos.
Henry Jenkis en su libro “Convergence Culture: La cultura de la convergencia de los
medios de comunicación” conceptualiza este fenómeno, entendiendo a la convergencia
mediática y la participación de los jóvenes de manera activa. De alguna manera u otra, el
autor introduce el concepto de convergencia mediática para describir la forma en la cual los
contenidos circulan mediante múltiples plataformas que hoy consideramos “mediáticas”. Esto
significa que, los consumidores ya no son más receptores pasivos, sino más bien, se
convierten en actores activos ya que con ese contenido, producen, circulan e interpretan. Ya
no existe una única pantalla central, sino una multiplicidad de ellas. Múltiples de pantallas
que crean, comparten, opinan e interactúan de manera simultánea y no lineal. Tal es el caso,
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el autor entiende que la cogeneración ya no tiene lugar mediante aparatos mediáticos, sino
que esta se produce en el cerebro de los consumidores individuales, gracias a las
interacciones sociales que ocurren con otros individuos. Jenkis dice: “Cada uno de nosotros
construye su propia mitología personal a partir de fragmentos de información extraídos del
flujo mediático y transformados en recursos mediante los cuales conferimos sentido a nuestra
vida cotidiana. Como existe más información sobre cualquier tema de la que nadie es capaz
de almacenar en su cabeza, tenemos un incentivo aiia ido para hablar entre nosotros sobre los
medios que consumimos” (Jenkins, 2006; p.15). Esto significa que, esa conversación “entre
nosotros”, es la que de alguna manera u otra crea la convergencia. De hecho, esta
conversación es cada vez más valorada en la industria mediática. Hoy en día, todos los
individuos queremos no solo estar presentes, sino también compartir lo que opinamos,
exponer lo que sentimos, debatir acerca de lo que está sucediendo. La audiencia pasó a tener
más participación. Lo que antes era estar sentado frente a la televisión y simplemente
escuchar lo que sucede, hoy se convirtió en algo mucho más grande.
Otro concepto que el autor aborda en su libro es el de la “cultura participativa”
(Jenkins, 2006). Henry Jenks sostiene que las audiencias actuales y en particular la juvenil,
no solo consumen contenido, sino que a su vez participan de manera activa, tanto en sus
circulación como creación. En efecto, esto se ve manifestado claramente en plataformas tales
como TikTok, Instagram o YouTube. El usuario no solo consume contenido, sino que produce
su propio contenido, generan comunidades, interactúan a través de “me gusta”, mensajes,
comentarios, compartidos, etc. Responden y reversión contenidos ajenos. Ya no existe una
sola voz ni versión, hoy todos tienen espacio para exponer lo que piensan, opinan y sienten.
Esto no significa que todos debemos opinar, de hecho no todos lo hacen, pero si tienen la
oportunidad y el espacio para hacerlo. La cultura participativa implica cambiar las reglas del
juego para aquellos que antes lo dirigen, ya que se redefinieron las jerarquías tradicionales de
los medios.
El poder lo dejan de tener los medios tradicionales, sino que los usuarios pasan a tener
el mismo o quizás aún más. De aquí nace otro concepto abordado por el autor llamado
“Inteligencia colectiva” (Jenkins, 2006) donde la interpretación y el saber del conocimiento
nace de manera colectiva y no desde un solo lugar. El autor dice: “Lo que mantiene unida una
inteligencia colectiva no es la posesión de conocimientos, que es relativamente estática, sino
el proceso social de adquisición del conocimiento, que es dinámico y participativo,
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comprobando y reafirmando continuamente los lazos sociales de grupo” (Jenkins, 2006;
p.62). Hoy en día, todo debe ser pensado y abordado a través de la inteligencia colectiva, ya
que hoy es la voz más fuerte, incluso más que la de miembros individuales. Jenkin estudió el
poder y la dimensión que tienen estas voces, llamada audiencia. En su texto menciona las
“culturas fans”. La audiencia juvenil cambia las reglas del juego y resignifica las narrativas
mediáticas. Una cultura que crea, transforma, edita, opina, y en simultáneo transforma y
evoluciona contenido.
Características de consumo cultural juvenil
Como consecuencia del surgimiento de nuevas plataformas los jóvenes hoy se inclinan hacia
contenidos breves, dinámicos y más aún, personalizados. Buscan la rapidez e inmediatez en
todo aquello que realicen o busquen. Plataformas como TikTok o Instagram triunfan en esta
era gracias a su formato ágil y su posibilidad de interacción inmediata. Youtube, por otro
lado, se destaca por ser una plataforma versátil, combinando desde educación hasta el
entretenimiento, incluyendo también la participación comunitaria. “La llegada de las
tecnologías digitales y, sobre todo, de Internet ha contribuido a que los jóvenes se trasladen al
entorno online en busca de una nueva forma de comunicarse y de entretenerse, pero también
de consumir contenido informativo” (Yuste, 2015; p.181). Como mencionamos
anteriormente, surge una nueva dinámica de comunicación. Por otro lado, las plataformas y
sus nuevos accesos y apropiaciones, han logrado que cualquiera pueda ser lo que hoy se
considera UGC “Contenido generado por usuarios”. En el pasado, el usuario tenía que pasar
por múltiples pasos previos para alcanzar reconocimiento o popularidad, hoy en día es mucho
más fácil el acceso.
Implicaciones para los formatos tradicionales
El desplazamiento de las audiencias juveniles hacia plataformas digitales implica grandes
desafíos en los medios tradicionales y especialmente en la televisión. Si bien no se observa un
aislamiento total, si se evidencia una gran necesidad de reconversión y adaptación. En efecto,
en estos últimos años, la televisión tradicional comenzó a incorporar estrategias digitales para
no perder poder. Estrategias tales como; ofrecer contenidos en plataformas de streaming,
presencia en redes sociales, transmitir en vivo a través de YouTube, exponer el mismo
contenido que la televisión pero adaptándolo a Instagram o a las reglas de Tik Tok, etc. La
televisión tradicional no solo necesita hacer uso de estas estrategias sino que también lo
precisa para mantener su relevancia y vitalidad entre los jóvenes.
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Stig Hjarvard en su libro Mediatización: define a la mediatización como; “La
mediatización debe entenderse como un proceso común de la alta modernidad, equiparable a
otros procesos similares, como la urbanización, la globalización o la individualización.”
(Hjarvard, 2016; p.239). El autor entiende a la mediatización como un proceso, que no es
uniforme y que logra reformular todas las piezas de la cultura y la sociedad del mismo modo
en todos los países (Hjarvard, 2016). Sin embargo, el autor remarca que hay una gran
diferencia entre mediación y meditación. La mediación hace referencia a algo puntual de un
medio, mientras que la mediatización, son procesos que logran transformar, a largo plazo,
instituciones sociales por influencia de los medios. A su vez, se debe tener en cuenta los
formatos, géneros y a su vez normas institucionales. El autor aborda el concepto de lógica,
definiéndolo como; “procedimientos convencionalizados que caracterizan a los medios de
comunicación” (Hjarvard, 2016; p.240). Esta lógica es un conjunto de formas, estilos,
formatos y criterios que regulan el funcionamiento de los medios de comunicación y su
manera de producir contenidos. Esta regulación es fundamental ya que representa no solo la
realidad sino la manera de interactuar entre las personas e instituciones. En consiguiente,
existen diferentes elementos dependiendo cada ámbito de comunicación. Si se trata de una
noticia, debe existir un criterio para diferenciar qué temas son importantes, qué texto tiene
más prioridad, que lenguaje se usa, que colores deben utilizarse, etc. Si hablamos de
entretenimiento, en ese caso, debes adaptar la información a formatos o modelos más
atractivos. En su defecto, la lógica mediática no resulta ser solo una guía para la producción
de medios, sino que configura todas las prácticas sociales dependiendo en qué ámbito se
encuentre. Entendiendo la lógica que se utilice, la manera de comunicar, el uso o desuso de
estrategias digitales, se puede entender cómo cambia la interacción tanto social como
institucional.
Por otro parte, Eliseo Veron aborda también los conceptos concretos de mediatización
y mediación. Averbeck-Lietz, Stefanie en su texto: “Eliseo Verón: mediación y
mediatización. Dos conceptos complementarios para las Ciencias de la Información y de la
Comunicación”. Al igual que Hjarvard, Veron entiende la mediación como un proceso de
construcción de sentido, aquello que circula a través de los medios y la representación de un
mensaje. Mientras que la mediatización es un proceso estructural y tecnológico, donde el
material tecnológico (los dispositivos) se transforman a largo plazo. La semiosis social, es
aquella capacidad humana para producir sentido, y en efecto, la condición previa ante
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cualquier mediatización. Los medios de comunicación se integran en diferentes ámbitos
oficiales, incluyendo las prácticas y las estructuras dentro de la sociedad.
2.2 La televisión hoy: crisis, reconversión, convergencia
Crisis y pérdida de audiencia juvenil
Durante las últimas décadas, la televisión de aire fue sin dudas el medio que dominaba todo
tipo de agendas, recorriendo aspectos sociales, culturales, económicos, etc. Una grilla
cronometrada, donde cada espacio ocupa una práctica social específica. Sin embargo, en las
últimas décadas, dado a un gran avance tecnológico, su rol se encuentra cada vez más
desafiado gracias al auge de las nuevas tecnologías digitales y sus nuevas formas de consumo
audiovisual, especialmente entre los jóvenes. En este nuevo escenario, la televisión fue
sometida a un proceso de cambio, crisis y reconversión. Un proceso cuya lógica era
unilateral, hoy se encuentra tensionada por un mundo fragmentado. Hace un par de décadas,
la televisión tradicional, compite contra sí misma. Una competencia entre canales, horarios y
contenidos, hoy se enfrenta no solo a las redes sociales sino que también a canales de
streaming, plataformas digitales como YouTube, Netflix, TikTok, Instagram, y cientos de
nuevos entornos virtuales. Ahora bien, este suceso no necesariamente implica su
desaparición, sino más bien una transformación en sus formas de producción. Una mutación
en su distribución y su consumo. Este fenómeno es lo que Henry Jenkins denomina como
“Convergencia mediática”; en su libro: Convergence Culture: Where Old and New Media
(Jenkins, 2006). El autor habla de la cultura de la convergencia, entendiendo cómo los
medios “viejos” y los “nuevos” colisionan entre sí constantemente. En otras palabras, esta
convergencia nace a partir de un cambio cultural, cuyo fin es establecer conexiones entre la
audiencia y los consumidores.
A continuación, Jenkis explica que no estamos frente a una sustitución entre lo nuevo
por lo viejo, por el contrario, una fusión entre lo tradicional y lo digital. Dos mundos que
coexisten y conviven juntos en el mismo. Un mundo donde la audiencia ya no es sólo
consumidor de un contenido, sino que también tiene la posibilidad de ser parte de manera
activa. Pueden participar, opinar, difundir y ser creador. En efecto el autor dice “La
convergencia se produce en el cerebro de los consumidores individuales y mediante sus
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interacciones sociales con otros” (Jenkins, 2006; p.15). Cada individuo crea y constituye su
propia mitología personal gracias a un proceso colectivo, donde creamos a partir de
información extraída del flujo mediático. Esto significa que el espectador tradicional, aquel
que solamente ocupaba el rol de consumidor, ahora se convirtió en un usuario activo y esto
mismo el autor lo define como un fenómeno cultural. Esta convergencia ha cambiado la
relación entre emisor y receptor, como también sus hábitos y decisiones de consumo. Nace
una lógica transmedia. Hace un par de décadas, una emisión televisiva no tenía la fuerza para
trascender más que en lo social, hoy es replicado en YouTube a través de fragmentos
editados, Tik Toks, etc.
La audiencia juvenil, los jóvenes, han reconfigurado sus prácticas mediáticas durante
el último tiempo, migrando de las plataformas tradicionales hacia las digitales, sin abandonar
a la televisión del todo. Morales, S. M. (2024) en su investigación; Transformaciones en los
consumos audiovisuales de la juventud argentina (2013–2023) analiza a través de entrevistas,
como los hábitos y consumos en los jóvenes están cada vez más redefiniendo el rol que ocupa
la televisión en Argentina. La autora en su desarrollo identifica cambios de consumo en la
televisión y su persistencia para adaptarlas cada vez más a los nuevos formatos y dinámicas.
Esto quiere decir, que si bien la televisión sigue presente, su formato fue cambiando a lo largo
del tiempo, ya que debió adaptarse a las reglas del juego de cada nueva plataforma. Morales
dice; “...la caída del consumo de medios tradicionales entre los jóvenes opera la
disponibilidad de tecnologías que habilitan mayor individualización y desacople
espacio-temporal respecto de la programación.” (Morales, S. M, 2024). Como mencionamos
anteriormente, su supervivencia debe adaptarse a lógicas multiplataformas. Hoy en día,
vivimos en un mundo veloz. El individuo quiere informarse, pero lo quiere hacer de manera
rápida y concisa. De esta manera, la televisión debe obligatoriamente adaptarse a las nuevas
formas de distribución digital.
Re Configuracion de formatos y estrategias televisivas
Según un informe realizado en 2023, utilizaron los resultados de la Encuesta Nacional de
Consumos Culturales (2023), Ministro de Cultura de la información Cultural Argentina. La
autora del informe realiza una comparación en términos de porcentajes que mira la televisión
en su formato original y explica; “La mayoría de los argentinos (91%) mira televisión de aire
o cable y lo hace a través del televisor. Otros dispositivos de visualización, como el celular o
la computadora, se usan mucho menos: el 16% de la población ve televisión de aire o cable
17
en el celular.” (Corti, 2023). Ahora bien, el consumo de televisión es prácticamente unánime
en las personas adultas, donde más del 98% de aquellos que tiene 65 años más miran
televisión tanto de cable como aire Sin embargo, ese número desciende al 84% en los jóvenes
de entre 18 y 29 años. En consiguiente “Entre los 3 tipos de programas más vistos se
encuentran los informativos (90%), los deportivos (62%) y las películas (58%).” Como
mencionamos anteriormente, el número de consumo televisivo desciende en los jóvenes y los
motivos principales son; no les interesa la programación (37%), no le gusta (27%), no tienen
televisión (12%). Esta desconexión hacia la televisión no es solo una cuestión de dispositivos,
sino que pone en tela de juicio, cuestionamientos hacia su formato.
Los jóvenes hoy demandan y responden a la inmediatez, la personalización, la
interacción, de alguna manera y otra, buscan todo aquello que los modelos tradicionales
como la radio o la televisión hoy no pueden brindarles. Cardoso, Calvi y Triguboff en el
libro “Política y producción audiovisual en la era digital en América Latina” quienes hablan
acerca de esta migración en jóvenes. “...ven cómo se van transformando en el ecosistema
digital las lógicas de producción, distribución y exhibición de los contenidos” (Cardoso,
Calvi, Triguboff, 2019; p.9). Tal como se indicó previamente, no es solo una migración de
plataforma, sino que también viene acompañado con un cambio de cultura. La migración trae
consigo misma, conceptos más dinámicos, segmentos, interactividad. Esto a su vez, lleva a
pensar y a cuestionar al Estado y el sector privado, ya que las reglas de juego las regulan los
mismos; “Aquí se suma la complejidad de la concentración propietaria y las relaciones con la
regulación de los Estados sobre las condiciones de acceso y de trabajo, dado que para quienes
pensamos que el acceso a la información es un derecho y la diversidad un pilar democrático,
el rol del Estado cobra un papel central.” (Cardoso, Calvi, Triguboff, 2019; p.9). La tensión
entre lo tradicional y lo digital ya no es más sólo una cuestión tecnológica, sino también
política y cultural.
Estrategias de reconversión y adaptación
Los avances tecnológicos, sin duda, trajeron consigo nuevas bases y condiciones, sino que
también alteraron nuestras formas de consumo. Hace un par de décadas, no teníamos siquiera
la opción de consumir videos cortos, de interactuar, de elegir qué contenido ver, dónde verlo
y en qué horario. Antes no se podía elegir, pero hoy sí. Como mencionamos anteriormente, la
televisión no cambió su formato, seguimos ante una grilla, una programación, horarios
reglamentos y regulados, una audiencia que no puede responder, etc. Este modelo tradicional
18
de la televisión, traza indudablemente un conflicto entre su formato y los nuevos medios
presentes. En este sentido, si bien la televisión no cambió su formato, las plataformas
digitales sí lo supieron hacer. En Argentina, canales principales como Telefe, Canal 12 o
América comenzaron a adaptarse a las nuevas plataformas y empezaron a subir contenidos a
plataformas como YouTube, clips en TikTok o Instagram y a hasta inclusive transmitir en
vivo a través de las mismas. Tanto TikTok como Instagram, son dos redes sociales conocidas
por segmentar clips breves y concisos. De esta manera, los canales de televisión comenzaron
a exponer su contenido televisivo en pequeños fragmentos y recortes de sus redes, dando
mayor visibilidad a su contenido.
A su vez, surgieron nuevas plataformas como por ejemplo Contar o Flow, que
contienen desde contenidos televisivos en vivo hasta recitales, eventos, series, documentales,
películas, etc. Esta cuestión bien la explica Carlos Scolari (2013) en su libro “Narrativas
Transmedia. Cuando todos los medios cuentan” ya que entiende que los medios no
desprecien, por lo contrario, se transforman y reinventan entre nuevas narrativas y
dimensiones tecnológicas. El autor sostiene; “Las narrativas transmedia están de moda. Si
hace unos años todos hablamos de multimedia e interactividad, ahora las palabras clave son
convergencia y transmedia.” (Scolari, 2013; p.8) Los medios siguen siendo los mismos, solo
que cada uno logra adaptarse a cada dimensión, logrando en efecto, nuevas formas de
consumo más participativas y descentralizadas. De acuerdo con lo mencionado previamente,
la televisión plantea condiciones que hasta el momento son fijas y estrictas. Una
programación lineal, horarios fijos y por sobre todas las cosas, una relación unidireccional
hacia con la audiencia. Así es como, se encuentra constantemente en conflicto por las nuevas
dinámicas de participación de las nuevas plataformas digitales. No obstante, como mencionan
los autores, el escenario actual si bien presenta un conflicto real, también plantea una
coexistencia entre los medios tradicionales y los digitales. Medios tradicionales que, si bien
no tuvieron alternativa para adaptarse a las nuevas dinámicas, si lograron de alguna manera u
otra reinventarse.
19
2.3 Plataformas digitales
Nuevos escenarios de tráfico en el contenido
Si bien el surgimiento de las plataformas digitales fue hace ya varias décadas, la
transformación digital sucede en las últimas. Las plataformas digitales pasaron de ser una
novedad, a dominar la sociedad. Todo lo que sucede hoy en día, se convierte en un contenido
audiovisual y por supuesto que estas piezas circulan a través de las plataformas digitales. A
diferencia de los medios tradicionales como lo es la televisión, la radio, etc, estas permiten
que un contenido pueda ser homogéneo. En otras palabras, se puede distribuir un contenido
de forma fragmentada y multiformato. El individuo ya no espera, sino que elige. Se logra
establecer una distribución bajo demanda, lo que significa que el espectador tiene la libertad
y el poder de elegir cuándo, dónde, qué, y cómo mirar. En este nuevo escenario, las
plataformas dominantes como Spotify, Amazon Prime Video, Netflix, entre varias, funcionan
de alguna manera u otra, como infraestructuras culturales. Infraestructuras que funcionan
como mediadoras entre los usuarios y sus contenidos. Van Dijck, J (2013) en su libro “The
Culture of Connectivity: A critical history of social media” hace mención a este tópico.
Donde entiende y describe la manera en la cual estas plataformas logran fusionar y establecer
una relación entre contenidos el usuario a través de algoritmos. En el capítulo 1;
“Engineering Society in a Culture of Connectivity”, el autor señala “...making the web social’
can be translated into ‘making sociality technical” (Van Dijck, 2013; p.12). El autor
encuentra este tópico como; aquello que parecía ser la ecuación perfecta para “conectar
personas”, en realidad se tornó en una lógica algorítmica y técnica. Donde la conexión entre
personas es cada vez mejor. Las interacciones sociales en las plataformas digitales, no son
más que datos procesables. De modo que, estas infraestructuras culturales pasan de ser
sociales a técnicas, reconfigurando la idea de conectividad social en arquitecturas
algorítmicas y lógicas.
En efecto, estas plataformas no solo definen el acceso a los contenidos, sino que
también a su propia lógica de difusión. Antes el usuario debía adaptarse a una programación
lineal y fija para consumir, hoy no solo consume cuando y donde quiere, sino que la
arquitectura algorítmica te muestra aquello que queres ver. Este algoritmo aprende de
nosotros todos los días, que nos gusta, que pensamos, de qué manera pensamos, y de esta
forma logra que la experiencia del consumidor sea cada dia mejor. El algoritmo vino a
cambiarlo todo. El consumo pasó a ser mucho más personalizado e individual.
20
El ecosistema mediático y la diversificación de plataformas digitales
Nieborg y Poell (2018) en su texto; “The platform ization of cultural production: Theorizing
the contingent cultural commodity” instalan el término de plataformización. Un término que
hace referencia a aquel proceso que ocurre cuando, las estructuras, lógicas y modelos de
negocios, penetran e invaden de alguna manera u otra, los sectores sociales, económicos y
por sobre todo el cultural. Los autores explican “Platformization can be defined as the
penetration of economic, governmental, and infrastructural extensions of digital platforms
into the web and app ecosystems, fundamentally affecting the operations of the cultural
industries.” (Nieborg, Poell, 2018; p.4276). Los mecanismos en la producción cultural
cambiaron, hubo una transformación en su proceso. Las industrias culturales, como la
televisión, ya no pueden operar de manera independiente, sino que ahora dependen de
plataformas como Google, Facebook que las controlen y supervisen. Estas plataformas son
las que dominan el acceso a las audiencias, controlan la infraestructura, y en su defecto, la
forma de monetizar. Estas industrias culturales deben adaptarse a las nuevas reglas de juego.
Deben comprender el funcionamiento de los algoritmos y los nuevos formatos. Los autores
introducen a su vez el término “cultural commodity” (Nieborg, Poell, 2018), concepto que
hace referencia a cómo el contenido resulta ser cada vez más “cómodo”.
El usuario quiere informarse, pero lo quiere hacer a su medida. Esta comodidad a la
hora de informarse es dada gracias a las variables algorítmicas impuestas propiamente por las
plataformas. Esto quiere decir que; si bien estamos ante plataformas cuya oferta de contenido
es infinita, gana aquel que obtuvo mayor rendimiento en la misma. El algoritmo necesita
basarse en métricas. Un ejemplo sería; una nota periodística en un clip de Tik Tok, tiene más
valor si la misma logra generar visitas, compartidos y clics, ya que a mayor metrica, mejor
rendimiento dentro de la plataforma. Esto tiene un gran impacto en aquellos que trabajan en
la industria como, periodistas, productores, creadores de contenido, etc ya que deben estar
adaptando su discurso constantemente a cuestas de las reglas algorítmicas.
Este fenómeno nos lleva a cuestionarnos sus efectos negativos. La jerarquización de
vialidad en los contenidos, ya no es más una cuestión de poder. Hoy el poder lo puede tener
cualquiera. Hace décadas, necesitabas tener una historia, un pasado, un apoyo profesional
para obtener grandes reconocimientos. Hoy en día, la experiencia mediática dejó de ser
21
protagonizada por aquellos profesionales dentro de la comunicación. Hoy, todos podemos ser
protagonistas. A su vez, la monetización pasó a ser evaluada y categorizada en términos de
métricas. A mayor interacción, mejor monetización. Francisco Tutela (Penn State, 2022) en
su texto; “Tik Tok lowers barriers to virality, keeps tight control through algorithm” dice,
“Tik Tok recommendation algorithm and "For You Page" play a more central role in
determining whether a video goes viral or flops, replacing the need for a large account
following.”(Penn State, 2022). Como bien señala el autor, el algoritmo juega un papel
fundamental para determinar si el video será exitoso o fracasara, independientemente de si el
autor del mismo tiene una buena base de seguidores o no. Esto nos lleva a reflexionar que no
solo hoy todos pueden participar, sino que también nadie tiene mayor poder y control que el
algoritmo.
Nueva practicas de consumo
Las plataformas digitales no solo trajeron consigo mismo contenidos, sino que modificaron
las prácticas culturales. Crearon nuevas rutinas, nuevas maneras de vincularnos, formas de
habitar espacios, etc. Las audiencias juveniles, son especialmente aquellas que nacieron con
estas plataformas. Estas, no solo son fuente principal de entretenimiento, sino que se
convirtieron en un todo. Es la fuente de entretenimiento, de socialización, de vínculos
afectivos, de información, relajación, etc. Lo llamativo aquí es que, el consumo se convierte
en algo ubicuo.
Estas nuevas prácticas de consumo y acceso, generan nuevas formas de subjetividad
en nosotros mismos. Esta subjetividad está sujeta a cambios según el contexto en el que nos
hallemos. Esto evidencia que, no solo cambian las plataformas, sino que transforma lo que
somos, nuestra manera de pensar, de expresarnos. Según Scolari en su libro; “Adolescentes,
medios de comunicación y culturas colaborativas. Aprovechando las competencias
transmedia de los jóvenes en el aula.” (Scolari, 2018) sostiene que los jóvenes en su
consumo, se convierten en individuos más creativos y hábiles, No solo adquieren
conocimiento a través de lo que miran y escuchan, sino que también, comparten, examinan y
comentan. Esta relación activa hacia con los medios, inevitablemente, nos hace parte de una
subjetividad. El autor menciona; “...el antiguo espectador pasivo de TV es ahora un usuario
activo que salta de un medio o plataforma a otra buscando contenido específico o
información.”. (Scolari, 2018; p.9). Ocurre un gran salto en la audiencia, de pasivo a activo y
22
participativo. No sólo consumen contenido, sino que escogen sin detenerse entre plataformas
y dispositivos hasta encontrar sus gustos y preferencias. A su vez, el Scolari (2018) aborda el
concepto de “prosumidor”, entendiendo al usuario como consumidor de contenido y a la vez
productor.
2.4 El rol de Tik Tok, YouTube e Instagram como nuevas autoridades
culturales
Mediante las últimas décadas y especialmente los últimos años, las plataformas como
YouTube, Tik Tok e Instagram, lograron posicionarse de manera tal que hoy cumplen un rol
fundamental en cada individuo. Sumado que, ocupan un espacio central en la construcción
del sentido contemporáneo, posicionados como referentes culturales. Antes estábamos ante
nuevos formatos, que simplemente eran más “divertidos” que los anteriores. Hoy en día,
somos aliados de ellas y en cierto punto ya no hay vuelta atrás. Lo que antes eran fuentes de
entretenimiento, hoy estas plataformas reconfiguraron la circulación y apropiación de
contenidos. Las lógicas de producción son otras, dejando atrás los formatos anteriores. Ahora
bien, la discusión ya no pasa por un reemplazo al cine o a la televisión sino que lograron
instalarse como formatos dominantes en la sociedad. Los contenidos que circulan en estas
plataformas, pasaron no solo a entretener, sino que a informar, imponer tendencias, promover
discursos, estilos de vida, acciones, etc. A su vez, y como hemos mencionado anteriormente,
estas plataformas están diseñadas de manera tal que sus algoritmos conocen cada vez más a
su usuario. El contenido está cada vez más personalizado en la experiencia del usuario,
basado en sus gustos y valores. Lo curioso aquí es que, cada una de estas tres plataformas
carece de sus propias reglas. Cada una de ellas, posee su propia manera de narrar, participar,
y observar.
En primer lugar, Tik Tok fue creado en 2018 y es una plataforma que tiene como
característica principal mirar videos de formato corto y vertical cuya duración puede ser de 1
segundo hasta 10 minutos. El contenido en la misma, es infinito. Desde comedia, educación,
política, cultura, historia, danza, películas, etc. Otra característica fundamental de la
plataforma es su For You Page (FYP), un espacio donde el usuario consume videos aleatorios
tanto de creadores como de temas específicos. Gracias a la FYP, TikTok logra consolidarse
23
líder en plataforma de video corto, ya que este es el que alimenta el algoritmo, creando en
efecto, contenido personalizado. Un estudio realizado por ArXiv, titulado “Dynamics of
Algorithmic Content Amplification on TikTok” (Baumann, Arora, Rahwan, Czaplicka, 2025)
analizan el FYP y su sistema de proceso. En apenas unos 65 a 200 videos vistos en la
plataforma, el algoritmo tiene la capacidad de detectar tus gustos, reduciendo en efecto
aquellos que no están alineados a tus intereses. A diferencia de la mayoría de las redes
sociales, Tik Tok es la única plataforma que no depende de la cantidad de seguidores para
obtener visibilidad; “Specifically, bots evaluated each video encountered to determine
whether it matched their assigned interests. Upon detecting alignment, the bots performed
predefined user-like interactions—such as rewatching, liking, and following the video’s
creator—to explicitly signal their preferences to the platform’s recommendation algorithm.”
(Baumann, Arora, Rahwan, Czaplicka, 2025). Estos bots son los algoritmos, y se
retroalimentan gracias a las interacciones del usuario. Los likes, los comentarios, el tiempo
destinado a un video, todo aquello alimenta al algoritmo. Como resultado, de aquí subyacen
dos efectos negativos. Por un lado, crear una comunidad y tener seguidores no significa que
todo su contenido sea viral, lo que lo convierte en algo impredecible. Por otro lado, el
contenido se vuelve efímero, orientado a la inmediatez y depende constantemente a las
dinámicas algorítmicas de visibilidad impuestas por la propia plataforma digital.
En segundo lugar, YouTube fue creado hace ya dos décadas en el año 2005 y es una
plataforma que fusiona el entretenimiento y la plataforma de video. A diferencia de Tik Tok,
YouTube funciona a través de un sistema de ranking, donde combina tendencias, búsquedas
recientes y recomendaciones almacenadas en una especie FYP. De esta manera, posiciona
cierta jerarquía, dando muchísimas visibilidad a aquellos videos que se encuentran en
tendencia, mientras que otros quedan ocultos. YouTube, hace relativamente poco, incorporó
el formato “shorts”, que suelen ser videos cortos que son propiamente extraídos de videos
largos. Según Sophie Bishop (2019) en su artículo “Managing visibility on YouTube through
algorithmic gossip” analiza la forma en la cual esta plataforma no garantiza la visibilidad en
relación a trayectoria o talento del creador, sino más bien de su capacidad para poder
adaptarse a las lógicas que estructuran esta plataforma. Como creador, resulta primordial
conocer al algoritmo, ya que es él mismo quien decide qué contenido aparece y cuál queda
escondido. La autora entiende al algoritmo como; “...algoritmos are defined as the codified
step-by-step processes implemented by YouTube to afford or restrict visibility. In practice,
visibility is afforded by the platform in several ways; it is ‘constructed and shaped’ through
24
‘personalised and social algorithms for search and front page layout, algorithmic search,
and features like auto playing ‘related videos’’ (Bishop, 2019; p.2590) El hecho de que que el
algoritmo es creado de manera social, ósea en conjunto, implica que el creador del contenido,
debe desarrollar diferentes estrategias para que sus vídeos obtenga más visualizaciones. Estas
estrategias incluyen; uso de tags, títulos optimizados, calidad del video, frecuencia de
publicación, etc. De esa manera, el creador se asegurará no sólo visibilidad sino que también,
monetizar su contenido. A su vez, YouTube es una plataforma que fomenta y prioriza
aquellos contenidos que incluyen publicidad ya que, por lo general, su ingreso depende del
mismo.
En tercer y último lugar, Instagram es una red social que nace en el 2010, cuyo
objetivo inicial era crear una red más visual y estética que de entretenimiento. De hecho,
hasta el día de la fecha, Instagram tiene otros “códigos” o “normativas” establecidas
socialmente que las que tiene YouTube o especialmente Tik Tok. Instagram siempre fue una
especie de “carta de presentación”, donde si bien el individuo sigue a otros creadores de
contenidos, páginas de entretenimiento, marcas de ropa, etc, también tiene un perfil propio
que cuenta su historia. Sin embargo, a través de los años, Instagram logró adaptarse a las
lógicas de aquellas plataformas de videos cortos como Tik Tok. De aquí surgen los Reels,
videos cortos donde el algoritmo prioriza aquellos cuyo contenido sea entretenido e original.
Una vez más, el algoritmo toma esta decisión, buscando los likes, compartidos, guardados,
reposteros, etc. Instagram está compuesto de dos variables principales, el Feed principal y la
pestaña de Explore. Por un lado, el feed se basa en mostrar todas las publicaciones (ya sea
reels, posteos, carruseles, etc) de personas a las cuales seguís. Mientras que, la pestaña de
Explorar o Descubrir, sugiere contenido de usuarios que no sigues, pero que gracias a tu
algoritmo, es contenido basado en intereses similares extraído de tus intereses previos. A su
vez, Instagram cuenta con la herramienta de los Stories, cuya función se basa en subir una
imagen o un video que permanecerá 24 horas en tu perfil, luego de ese tiempo, el contenido
se elimina para siempre. Ahora bien, las historias que aparecen primero, provienen de
aquellas personas que seguís y tienen mayor conexión o interacción con el usuario. Además,
hace un tiempo, Instagram implementó algo similar a TikTok y es ofrecer herramientas que
favorecen a aquellos creadores pequeños, dándole visibilidad sin la necesidad de contar con
muchos seguidores.
25
Acá podemos explicar cómo el relato y las formas de consumo cambiaron, ya no se
consumen los “grandes relatos”, sino más bien fragmentos breves personalizados. Estas
plataformas dejaron de ser lo que antes eran solo espacios de entretenimiento, para
convertirse en fuentes primarias de información, creación cultural y socialización,
especialmente en la audiencia juvenil. A su vez, tal como señalamos previamente, los
algoritmos juegan a favor de todos. Antes necesitabas de un recorrido histórico o al menos de
algún sustento profesional para llegar a la televisión, hoy el algoritmo en estas plataformas,
da lugar y voces a todos. Esto quiere decir que, el algoritmo decide qué contenido se viraliza
y cuál no, basándose en los consumos sociales, métricas, tiempo de retención, etc. De esta
manera, podemos entender como las plataformas son las creadoras de nuevas figuras de
referencia cultural, lo que hoy llamamos creadores de contenidos, influencers o micro
celebridades. Son aquellos quienes ofrecen contenido, imponiendo implícitamente modas,
estilos y discursos. En efecto, esto redefine constantemente el concepto de “fama” y como
está se fue disolviendo a lo largo del tiempo.
2.5 La continuidad televisiva en la era de lo digital
La televisión en las últimas décadas, se vio impulsada a adaptarse al entorno digital. Como
bien hemos mencionado anteriormente, la narrativa televisiva no cambió, pero sí lograron
amoldarse a las nuevas narrativas en las diferentes plataformas digitales. El ecosistema
mediático evolucionó de manera abismal gracias a la irrupción de internet, trayendo consigo
las redes sociales, canales de streaming y plataformas. Sin embargo, lejos de desaparecer, la
televisión ha mostrado una gran capacidad para adaptarse y perdurar en el tiempo. Si bien la
estructura televisiva sigue en pie, manteniendo sus mismas reglas del juego, una
programación lineal y formatos que perduran por décadas, la misma supo adaptarse
rápidamente a las nuevas dimensiones digitales. En este contexto, no solo cambia su lógica
narrativa en las diferentes plataformas, sino que también, lograron adaptar diferentes
herramientas dentro de la misma para no perder audiencia. Un estudio realizado por Ornela
Vanina Carboni (2020) revela como la televisión tradicional adapta sus contenidos al plano
digital, redefiniendo su contenido y trasladandolo a un nuevo entorno sin perder su formato.
Varios autores sostienen que varios formatos televisivos como; reality shows o series,
siguen manteniendo la misma eficiencia y rendimiento que siempre. Amanda D. Lotz (2017)
sustenta en su libro “Portals: A Treatise on Internet Distributed Television.” que estos no solo
26
no desaparecen, sino que también logran expandirse a las nuevas plataformas como Netflix,
YouTube, Amazon Prime, etc. En efecto la autora dice; “A lo largo de la primera década del
siglo XXI, la presunción general era que los “nuevos medios” llegaban para acabar con los
“viejos medios”, como la televisión, y esta perspectiva era tan omnipresente que oscureció lo
que realmente había sucedido.” (Lotz, 2017; p.1) En efecto, la autora dice; “Sin embargo, los
sistemas de distribución utilizados para difundir los medios de comunicación evolucionan
con considerable regularidad, y cada uno de ellos posee diferentes posibilidades que pueden
introducir cambios de gran alcance en la producción y el consumo de medios.” (Lotz, 2017;
p.1) Este análisis nos lleva a cuestionarnos esta idea de reemplazo, donde hace varios años
creíamos que lo nuevo vendría a sustituir lo viejo. La mirada de la autora explica
precisamente que nunca existió verdaderamente un reemplazo efectivo, sino más bien una
transformación compleja, donde fueron los propios medios tradicionales quienes pudieron
mutar, y adaptarse para seguir compitiendo. Lotz nos invita a cuestionarnos y observar este
proceso de distribución mediática, entendiendo que cada plataforma, configura sus modos de
producción, contenido y circulación. En efecto, no estamos ante el fin de algo, sino una
transformación. Desde esta óptica, entender la estructura de cada plataforma es primordial, ya
que implícitamente, todas siguen compartiendo algunas reglas. Lejos de desaparecer, lo
televisivo sigue modelando la experiencia audiovisual y transformándose de manera
continua.
En Argentina, especialmente en la pandemia, nacieron los canales de streamings. Uno
de ellos es Luzu TV, quien no solo es pionero en el sector sino que también lidera
actualmente las pantallas de YouTube en vivo y luego on demand. Luzu TV es un canal de
streaming que cuenta con una programación de lunes a viernes con diferentes programas,
desde las seis de la mañana hasta las ocho de la noche. Cuentan más que con una audiencia,
una comunidad fiel y leal. Si bien transmiten a través de YouTube y Twitch en vivo, luego
producen todo ese contenido en TikTok, Instagram y Spotify. Si bien los canales de streaming
se diferencian bastante de la televisión, algunos formatos resultan ser similares. Ambos
cuentan con un conductor, audiencia e interacción en vivo, una rutina, invitados, etc. De
alguna manera u otra, si bien los canales de streaming funcionan en el plano digital, siguen
manteniendo una narrativa televisiva. A su vez, en este último periodo de tiempo, podemos
ver como varias figuras que nacieron en el streaming o en las redes sociales, hoy forman
parte de la televisión.
27
La autoridad del plano televisivo
Tanto las plataformas digitales como las redes sociales, ambas buscan constantemente
referentes del mundo televisivo, tales como; periodistas, locutores, presentadores, etc para
legitimar su contenido. Esto, de alguna manera, nos da a entender que la televisión cultiva
cierto prestigio dentro de su formato y las plataformas digitales buscan un sustento similar.
Por otro lado, Henry Jenkins (2006) habla acerca de la convergencia mediática entendiéndose
como la forma en la cual una misma narrativa puede distribuirse tanto en la televisión como
en el resto de las plataformas digitales, cada una adaptándose a sus respectivos formatos. Un
contenido ya no queda fijo en una misma plataforma ni audiencia, ya que cada una puede ser
expandida y discutida en otras. Un claro ejemplo sería; un reality que ocurre un lunes por la
noche, puede tener múltiples audiencias en simultáneo en ese mismo momento y su vez,
repercusión al día siguiente. La audiencia, y por sobre todo la juvenil, ya no se conforma con
atender un mismo contenido en una misma plataforma. La era digital, brindó la oportunidad
de consumir el mismo contenido en diferentes formatos y pantallas. Retomando el ejemplo
mencionado anteriormente, si un reality se dicta el lunes a la noche, la audiencia puede opinar
en Twitter en simultáneo y al día siguiente puede continuar haciéndolo a través de un clip en
Tik Tok. La lógica de la convergencia mediática (Jenkins, 2006) refleja como lo televisivo ya
no solo se limita a la pantalla de la TV, por el contrario, trasciende de manera tal que sus
contenidos se expanden en otros formatos. En efecto, el autor percibe un formato que sigue
manteniendo su diseño y al mismo tiempo, se reinventa en otras culturas digitales.
28
3. Marco Metodológico
Toda investigación requiere un enfoque metodológico riguroso, no solo para recolectar datos
e información relevante a la investigación, sino también para luego poder interpretarlos.
Partiendo de la pregunta inicial de este trabajo ¿De qué manera influyen las plataformas
digitales como Tik Tok, YouTube e Instagram en los hábitos de consumos audiovisuales en
las audiencias juveniles en contraposición con la televisión tradicional y que factores
condicionan y motivan estas prácticas? se llevó a cabo un abordaje cualitativo y cuantitativo.
En este caso, nos encontramos ante un estudio sobre audiencias y plataformas digitales,
combinando en efecto, fenómenos tecnológicos, sociales y culturales. De esa manera, la
metodología nos ayuda encontrar y capturar aquellos comportamientos tanto cuantificables
como experiencia.
La metodología que se llevó a cabo para abordar esta investigación acerca del
comportamiento de las audiencias juveniles, fue una metodología mixta, combinando
enfoques tanto cuantitativos como cualitativos. Por un lado, revisión literaria, para no solo
comprender el contexto en el que nos situamos sino que también, identificar las diferentes
tendencias que condicionan el consumo y preferencias de los jóvenes. El procedimiento
metodológico es revisar literatura académica acerca del comportamiento de audiencias,
plataformas digitales, analizar estudios previos realizados y recopilar todas esa información y
plasmarla en un informe estadístico para comparar. A su vez, desde un enfoque cualitativo,
realizaremos entrevistas a diferentes jóvenes para analizar sus comportamientos,
motivaciones y elecciones día a día. El procedimiento se basará en seleccionar una muestra
de 50 jóvenes cuyos perfiles sean diferentes (edad, género, nivel socioeconómico). La edad
varía entre jóvenes de 18 a 30 años. En base a los resultados de estas entrevistas, analizar su
respuesta y diferencias patrones, percepciones y preferencias entre las plataformas digitales y
la televisión.
Por otro lado, desde un enfoque cuantitativo, realizaremos encuestas cuyo objetivo es
recolectar datos que representen los hábitos y consumos de los jóvenes. En este caso, se
realizará un cuestionario cuya estructura serán preguntas claras y concisas para que las
respuestas sean de la misma manera. Tendrá una muestra de 350 jóvenes de entre 18 y 30
años de edad y cuyos perfiles demográficos sean diferentes (género y nivel socioeconómico).
29
En base a todos los datos recopilados, identificar las diferentes convergencias y divergencias
ocurridas.
Se selecciona un universo de jóvenes de entre 18 a 30 años, ya que es un rango etario
que marca no solo una generación que nació atravesada por los medios, sino que también ha
convivido con la televisión tradicional en sus hogares de manera simultánea. De esta forma,
estamos ante un grupo cuya experiencia de consumo combina prácticas tradicionales (mirar
televisión) con otras más recientes propiamente del mundo digital (plataformas digitales).
Este segmento, desde una perspectiva comunicacional, nos permite observar en detalle el
fenómeno de la convergencia mediática (Jenkins, 2008). El autor sostiene que las audiencias
evolucionan y reinventan constantemente. En consecuencia, los jóvenes de entre 18 y 30
años, son aquellos que definen y configuran las nuevas formas de interacción en los medios
gracias a que cuentan con mayor autonomía a la hora de consumir contenido audiovisual.
Además, varios informes y estudios de consumo cultural (como los realizados por
IBOPE o el Observatorio de Medios de la UBA) posicionan a este grupo etario como actores
principales en la transición entre las plataformas digitales y la televisión tradicional. Actores
fundamentales para comprender los procesos dentro del ecosistema audiovisual, sus
comportamientos dentro de cada medio y sus diferentes patrones de apropiación, migración y
reconfiguración de contenidos.
De esta manera, esta metodología nos ayudará a comprender la forma en la cual los
jóvenes de hoy en día interactúan en las plataformas como YouTube, Instagram y TikTok, y
en efecto, y qué lugar ocupa la televisión. Entender y analizar su comportamiento, significa
mirar desde otra óptica el consumo y los contenidos. Mirar no solo lo que hacen, sino de qué
manera. Su uso, su frecuencia, preferencias, entender que sienten o piensan. En efecto, el
abordaje metodológico elegido no resulta ser solo un recurso técnico, sino más bien un
desafío y oportunidad hacia el fenómeno puesto en escena. En cuanto al diseño y la estructura
de la encuesta, se organizó en bloques temáticos. Entre ellos; datos demográficos (edad,
género, localidad y situación económica), frecuencia de uso en cada plataforma, propósito de
uso (entretenimiento, informativo, búsqueda de identidad o socialización), prácticas
específicas en cada plataforma, percepción del algoritmo y conexión con lo televisivo.
30
La presente investigación incluye un total de 350 encuestados, quienes son parte de un
universo compuesto por jóvenes de 18 a 30 años de edad. El instrumento metodológico
elegido fue realizar una encuesta a través de Google Forms, ya que es una herramienta muy
útil a la hora de recolectar datos de manera eficiente y ágil gracias a su rápida circulación. El
cuestionario está compuesto por 14 preguntas con carácter excluyente, exhaustivo y
descriptivos, donde cada una de ellas nos brinda relevador hábitos y patrones de consumos en
las plataformas.
31
4. Desarrollo
Encuestas
Gráfico Nº 1. Distribución por género de los encuestados
Fuente: elaboración propia.
Tal como podemos observar, el gráfico representa la distribución por género de las 350
personas encuestadas en la investigación. El 85,7% son mujeres, mientras que un 13, 8% se
identificó como hombre y un 0,6% como no binarie. Este número evidencia cómo las mujeres
predominan notablemente en la encuesta, configurando de alguna manera el perfil de la
muestra. El hecho de que del total de los encuestados, 299 sean mujeres, puede tener un gran
impacto en los resultados y será tenida en cuenta al momento de interpretar los hallazgos.
Gráfico Nº 2. Distribución por edad de los encuestados
Fuente: elaboración propia.
Se tomó la decisión de agrupar las respuestas en cuanto rangos etarios para facilitar su
análisis. Las categorías son de; 18-20, 21-24, 25-28 y 29, 30. Se dividió en estas cuatro
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categorías con el objetivo de identificar patrones generacionales dentro de un mismo público
joven-adulto, sin perder la lectura de datos. Ahora bien, en esta segmentación, el grupo mayor
representado fue el segundo de 21 a 24 años de edad, cuyo porcentaje fue de 48,9% del total
de las respuestas. Esto significa que casi la mitad de los encuestados tienen entre 21 a 24
años. En consiguiente, le sigue el grupo de 18 a 20 años (22,7%), luego 25 a 28 (16,4%) y por
último el grupo de 29 a 30 años (12,1). Estos cuatro segmentos, nos permite visualizar cómo
la muestra está centrada ampliamente en personas menores a 25 años, ya que del 100% ocupa
un 71,6%. Este sesgo será utilizado y considerado al momento de analizar los resultados, ya
que algunas prácticas, perspectivas o percepciones puede variar ampliamente según la edad.
Gráfico Nº 3. Localidad de residencia
Fuente: elaboración propia.
En tercer lugar, para revelar la ubicación actual de las personas encuestadas, se planteó un
segmentación territorial basada en cuatro zonas principales y estratégicas del Área
Metropolitana de Buenos Aires, entre ellas, CABA, Zona Norte GBA, Zona Sur GBA y Zona
Oeste GBA. Esta diversificación de zonas, busca identificar y clasificar diferencias en los
consumos culturales según el entorno en el que se encuentren. En efecto, casi la mitad de las
personas encuestadas (46,8%) reside en CABA. En consiguiente, el 29,1% en Zona Norte del
Gran Buenos Aires, seguido por 14,1 en Zona Sur y por último, 10,1% en Zona Oeste.
Según lo expuesto anteriormente, nos encontramos con una alta concentración en la
Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Esto puede estar estrechamente relacionado a diversos
factores como la densidad poblacional, acceso a infraestructura tecnológica, vínculos a
espacios juveniles como son los universitarios, sociales, etc. A su vez, casi un tercio del total
de las personas encuestadas residen en Zona Norte, lo que se entiende como una gran
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participación activa desde sectores del conurbano. Esta segmentación geográfica, es clave al
momento de analizar diferencias en hábitos y consumos.
Gráfico Nº 4. Percepción de la situación económica actual
Fuente: elaboración propia.
Es primordial relevar la situación económica autopercibida de cada persona encuestada, ya
que permite captar no solo la realidad material, sino que también analizar que consume cada
usuario dependiendo su situación económica. En efecto, se dividió en cinco categorías
distintas, baja, media baja, media, media alta y alta. Donde la baja representa dificultades
para cubrir gastos básicos y consumen solo y únicamente lo gratuito. Mientras que la
categoría alta, refleja acceso a todos los servicios, estudios privados, viajes frecuentes, acceso
a plataformas digitales pagas, etc. En cuanto a esta investigación, el grupo más numeroso fue
el que se identificó en una situación económica media alta (44,5%), aquellos que tienen
estabilidad económica, acceso a servicios pagos, estudios y salidas frecuentes. Seguido por el
28,7% en una categoría media y alta con el 20,1%. En consiguiente, el porcentaje menor lo
obtuvo la categoría medio bajo con 5,7% y baja con el 0,7% quienes son aquellos que
moderan muchísimo sus ingresos para alcanzar sus necesidades.
Estos datos representan una muestra que está compuesta mayoritariamente por
personas cuyo nivel económico es estable. Hoy en día, si bien hay cada vez más plataformas
digitales, necesitamos de cierta estabilidad económica para abastecer los gastos que estas
implican y demandan. En este sentido, dependiendo tu situación económica actual, tus
prácticas de consumo, acceso a experiencias culturales pueden ser distintas unas con las otras.
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Gráfico Nº 5. Frecuencia de consumo de televisión tradicional
Fuente: elaboración propia.
A lo largo de toda la investigación, estamos buscando comprender los hábitos y consumos de
los jóvenes hoy en día tanto en la televisión como en las plataformas de YouTube, Tik Tok e
Instagram. De esta manera, se plantea la siguiente pregunta para entender con qué frecuencia
estos individuos miran la televisión tradicional. En efecto, el 35,5% de los encuestados indicó
que “casi nunca” ve la televisión, mientras que el 22, 3% afirma no verla nunca. Esto
significa que más de la mitad (55,8%) de los encuestados, por lo menos el día de la fecha, no
eligen la televisión tradicional como medio de comunicación. Ahora bien, el 20,3% señala
que consume televisión varias veces por semana, un 16,3% todos los días y por último un
7,4% solo una vez por semana.
Desde esta perspectiva, se puede observar una caída drástica en el consumo de
televisión tradicional, ya que solo el 16,3% la mira absolutamente todos los días, alineándose
a los cambios en el consumo audiovisual que hemos mencionado anteriormente. Este dato,
remarca la idea de que las audiencias juveniles (18 a 30 años) se están alejando cada vez más
a la televisión tradicional para migrar hacia entornos más digitales e interactivos.
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Gráfico Nº 6. Frecuencia diaria de consumo en plataformas digitales
Fuente: elaboración propia.
En términos de contenido audiovisual, y con el objetivo de conocer sus hábitos, se les
preguntó con qué frecuencia consumen contenido en las tres plataformas investigadas,
YouTube, Tik Tok e Instagram en todos sus formatos. En efecto, y como bien podemos
observar en el gráfico, Tik Tok e Instagram son consumidas todos los días de manera
significativa en la muestra, con más de 300 respuestas en cada una. YouTube, si bien no llega
a alcanzar ese número, tiene una gran presencia en los encuestados, ya que 138 de ellos lo
consumen todos los días. En cuanto a YouTube y su uso, este es bastante variable según los
encuestados, ya que hay quienes lo consumen todos los días, otro gran porcentaje varias
veces por semana e incluso una vez por semana. Esto puede ser gracias a que su formato
presenta contenido más extenso que el de Tik Tok o Instagram. A continuación, observando
el gráfico podemos ver como las otras plataformas son amadas u odiadas, ya que casi no hay
punto medio. Casi todos los encuestados consumen ambas plataformas todos los días y muy
pocos casi nunca o nunca directamente. Esto puede ser debido a que son plataformas donde
su contenido no solo es de material cotidiano y dinámico, sino que también prevalece su
facilidad a la hora de utilizarlo y de acceder. Este gráfico pone en evidencia cómo los jóvenes
de hoy en día eligen consumir contenido audiovisual más personalizado y fragmentado. Este
dato resulta primordial en esta investigación ya que, debemos entender que la manera de
narrar, y de construir identidades, cambiaron.
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Gráfico Nº 7. Plataforma digital más utilizada para entretenimiento
Fuente: elaboración propia.
Se consultó a los encuestados cuáles de las tres plataformas audiovisuales en cuestión
(YouTube, TikTok e Instagram) utilizaban con más frecuencia para entretenerse y el resultado
fue contundente. Tik Tok fue elegido por el 68,8% de la muestra, lo que nos permite entender
no solo la frecuencia de su uso en cada individuo, sino que también el rol subjetivo que el
mismo ocupa en su vida cotidiana. En consiguiente y muy por detrás, Instagram se ubica con
un 20,9% y YouTube apenas con el 10,3% del total de la muestra. Una vez más, notamos
como Tik Tok predomina y lidera en el ecosistema audiovisual actual en los jóvenes. Esto
puede ser debido a que la plataforma no solo cuenta con un algoritmo altamente
personalizado, sino que también dispone de un algoritmo dinámico, breve y en cierto punto
adictivo. Es una de las plataformas que más tendencia tiene a quedarse “scrolleando” ya que
el contenido uno no lo elige pero igualmente le gusta. Este hallazgo resulta primordial para
interpretar no solo las lógicas de consumo, sino también las emociones de cada individuo
asociadas a cada una de estas plataformas.
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Gráfico Nº 8. Tipos de contenido más consumidos en televisión tradicional
Fuente: elaboración propia.
Se le preguntó a los encuestados que es aquello que consumen con mayor frecuencia en la
televisión tradicional, donde se incluyeron seis categorías; programas de entretenimiento,
noticias, series y películas, reality shows, deportes o no miro televisión. Si bien los resultados
fueron muy variados, la categoría más seleccionado fue la de “Series y películas” con un
26,3%. Esto muestra que el formato narrativo sigue siendo por el momento, el diseño más
elegido en los medios tradicionales, aún así conviviendo con las plataformas digitales. En
segundo lugar, con un 19,1% se ubicó el consumo de noticias, lo que muestra que la
televisión todavía mantiene firme su rol como fuente de información en tiempo real. En
consiguiente, el resto de las categorías, se mantienen de manera bastante equitativa;
programas de entretenimiento general (14,2%), deportes (13,9%) y reality shows (12,4%).
Por último, pero no menos importante, el 14,2% de la muestra señaló que directamente no
mira televisión, lo que remarca nuevamente una tendencia de abandono absoluto al formato.
Este gráfico deja en evidencia que, si bien el consumo de televisión ha disminuido y el
14,2% directamente no la ve, esto no quita el hecho de que siguen existiendo nichos
específicos que la sostienen y consumen. De hecho, la mayoría de la muestra, consume
contenidos largos y extensos como películas y series.
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Gráfico Nº 9. Aspectos más valorados al elegir contenido en YouTube, TikTok o Instagram
eligiendo hasta dos opciones.
Fuente: elaboración propia.
Para relevar hábitos y consumos, es primordial entender que es aquello que el individuo
valora más dentro de la plataforma. De este modo, se preguntó qué aspectos valoran más al
elegir contenido en YouTube, TikTok o Instagram y podían elegir hasta dos opciones. Si bien
las respuestas fueron variadas, los resultados reflejan una alta tendencia a preferir contenidos
flexibles, breves y fáciles al momento de compartirlos. Las tres características más valoradas
fueron; que sea rápido y conciso (49,7%), que se pueda ver en cualquier momento (41,4%) y
que pueda comentar o compartir con amigos (32,2%). En cuanto a la opción más elegida
(rápido y conciso) refleja una clara preferencia ante el consumo ágil, como shorts, relojes,
etc. Esto confirma que la atención del usuario es cada vez más selectiva y limitada. En cuanto
a las otras dos características, se manifiesta cada vez más una búsqueda de autonomía y
autocontrol sobre el consumo. El individuo quiere elegir cuándo, dónde y cómo consumir. No
solo quieren tener el control absoluto, sino que también buscan el control del contenido, ya
que quieren compartirlo con otros, generar conversación y generar una experiencia en
conjunto.
Las otras tres opciones, si bien no fueron las más elegidas por los encuestados, no
dejan de tener una gran porcentaje en la misma. En efecto, el 27,9% busca buena calidad de
producción en el contenido, lo que refleja que la estética y lo visual siguen teniendo un gran
valor en el mundo audiovisual. Por otro lado, el 19,3% valora la interactividad o participación
del público, entendiéndose como, una búsqueda constante para involucrarse en la narrativa
(característica principal en plataformas como Tik Tok). En último lugar, el 6% busca que sea
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recomendado por creadores que siguen. Si bien fue la categoría menos seleccionada, esto
refleja que hay individuos que eligen contenidos no por algoritmo sino por aquellos que sus
creadores consumen.
Gráfico Nº 10. Percepción sobre la relevancia actual de la televisión
Fuente: elaboración propia.
La siguiente pregunta indica la percepción que tienen los jóvenes sobre la televisión
tradicional y si la misma sigue siendo relevante en su vida, independientemente de su uso o
contenido. En efecto, los resultados son claros ya que más de la mitad de los encuestados
(55,9%) respondió que la consume muy poco o casi nada. Esto no da a entender que la
televisión tradicional ha perdido lugar en la vida cotidiana en la audiencia juvenil. No
estamos solo frente a una caída en su frecuencia y continuidad de uso, sino más bien una
desconexión emocional y funcional del formato. Por otro lado, el 21,5% asegura que no la ve
nunca, remarcado la idea de que hay un porcentaje que directamente ya no convive con la
televisión y directamente no la elige. Esta respuesta, combinada con respuestas anteriores,
reflejan una gran transición generacional consolidada hacia el contenido digital. Por último,
el 22,6% sostiene que la televisión sigue siendo un pilar fundamental en su vida y que la
consumen regularmente. Si bien es un porcentaje menor, no deja de ser un número
insignificante, ya que hay jóvenes hoy en día que siguen consumiendo.
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Gráfico Nº 11. Formas de descubrir nuevo contenido para consumir. Eligiendo hasta dos
opciones.
Fuente: elaboración propia.
Ante un mundo donde cada vez hay más plataformas y espacios, es primordial entender cómo
el individuo descubre y elige canales para consumir contenido. De esta manera, se le
preguntó a la muestra de qué manera descubre nuevo contenido para ver o seguir y TikTok
fue la plataforma que sin duda encabeza la pregunta. El 84,8% reafirma que TikTok es la
plataforma y la principal puerta de entrada para encontrar nuevos contenidos y experiencias
en el entorno digital. Esto puede ser debido a que, gracias a su algoritmo, TikTok ofrece
constantemente contenido personalizado en tiempo real, creando un descubrimiento continuo
y dinámico, alineado a la inmediatez. En consiguiente, Instagram es la segunda plataforma
elegida con un 59,9%, posicionándose como otro referente en la industria. Si bien el formato
es distinto a TikTok, Instagram cuenta con espacios donde el algoritmo funciona de la misma
manera que TikTok. A su vez, todos sus espacios están alineados a la inmediatez ya que las
stories duran 15 segundos, los reels no pueden ser muy extensos, etc. Por otro lado, YouTube
aparece con un 14%, marcando una gran diferencia con las plataformas mencionadas
anteriormente. Si bien la plataforma sigue marcando tendencia, hoy ya no es un espacio
donde los jóvenes la eligen para descubrir nuevos contenidos.
Otra categoría que no queda atrás es la de recomendaciones de amigos o familiares,
ya que el 27,2% de los encuestados encuentra nuevos contenidos a través de otros. Si bien no
es un número muy bajo, esto no logra superar la fuerza que el algoritmo hoy tiene en las
redes sociales y en su defecto, en el individuo. Por último, pero no menos importante, el 0,9%
encuentra contenido nuevo en la televisión tradicional, exponiendo cómo la misma ha
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perdido completamente su capacidad o atractividad en la audiencia juvenil. Este gráfico no
busca comprender los consumos sino de qué manera los jóvenes lo descubren. Los siguiente
datos, ponen en evidencia que hoy la plataforma Tik Tok es el espacio más elegido entre los
jóvenes a la hora de encontrar nuevos contenidos, posicionando a la televisión como último
lugar.
Gráfico Nº 12. Preferencia entre televisión tradicional y plataformas digitales como YouTube,
Tik Tok e Instagram.
Fuente: elaboración propia.
El siguiente gráfico refleja con calidad un quiebre generacional en las preferencias de
consumo audiovisual. Así pues, se le preguntó a los encuestados si preferían consumir
contenido en televisión o en las plataformas digitales como YouTube, TikTok o Instagram. Se
diversificaron las categorías para segmentar aún más las respuestas. En efecto, el 65,5% de
las 350 personas encuestadas asegura que sin dudas prefiere consumir contenido en redes o
plataformas digitales antes que en la televisión. A su vez, el 26,1% sostiene que consume solo
y únicamente en redes o plataformas. Esto quiere decir que, más del 91% de la muestra
prioriza el ecosistema digital antes que el tradicional. Dicho en otras palabras, la mayor parte
de la muestra prefiere las plataformas digitales antes que la televisión.
Por otro lado, solo un 5,7% manifiesta que consume más contenido en televisión que
en redes sociales y apenas un 2,6% elige hacerlo solo y únicamente a través de la televisión.
En conclusión, este gráfico nos sirve como un indicador de intenciones, ya que no solo nos
enseña un cambio de hábito sino más bien un desplazamiento cultural. Según este gráfico,
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tanto las redes sociales como las plataformas digitales (tanto en vivo como on demand) ya no
son solo un complemento de la televisión, sino que pasaron a ser su reemplazo en los jóvenes.
El bajo consumo de televisión, y la altísima frecuencia de plataformas como TikTok, no es
solo un indicador de contenido, sino más bien una manifestación hacia un cambio estructural.
Hoy, el consumo, la información, el entretenimiento, dejo de estar situado en el living de una
casa frente al aparato televisivo, sino que ahora se encuentra en un pantalla de un celular. Un
celular que no solo agrupa plataformas y redes sociales, sino que le permite al individuo
consumir contenido donde, cuando y de la manera que él mismo lo desee.
Gráfico Nº 13. Percepción acerca de la publicidad en plataformas digitales
Fuente: elaboración propia.
La publicidad tanto en la televisión como en el ecosistema digital, fue, es y será el sustento
más grande que las mantiene rígidas y vivas. De esta manera, resulta primordial preguntarle a
la audiencia juvenil que piensan acerca de las mismas. Al ver los resultados, podemos ver un
gran desgaste y agotamiento hacia la misma más allá del formato o canal. El 46,1% de los
encuestados exclaman que “les molesta por igual” independientemente de la plataforma en
que se encuentren. En consiguiente, sucede cierta controversia ya que el 25,1% considera que
la publicidad en el entorno digital es más invasiva que en la televisión, mientras que el
22,5% prefiere la publicidad en redes ya que le resulta más personalizada a sus gustos e
intereses. Por último, el 6,3% asegura que no le molesta la publicidad en ninguna de las
mencionadas anteriormente.
Estos datos evidencian que, a simple vista, la publicidad genera una interrupción no
deseada independientemente el formato. Sin embargo, algo importante a destacar es que una
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porción de los encuestados (casi 1 de cada 4) prefiere la publicidad en redes y esto puede ser
en virtud de que, es más segmentada, personalizada, breve, directa o quizá por el hecho de
que está más integrada al contenido directo (quizás proviene de un creador de contenido o un
influencer que el joven consume). Por otro lado, el gráfico nos lleva a desentrañar que si bien
la publicidad triunfa más en el territorio digital que en el tradicional, esto no quita el hecho de
que para la mayoría, la publicidad hoy les resulta una molestia. Esto plantea un gran desafío
para la misma, ya que la incita a que esta se encuentre en constante movimiento para
encontrar nuevas formas más empáticas, dinámicas o relevantes para seguir apareciendo y
conviviendo en la vida de las personas.
Gráfico Nº 14. Intención de ver más televisión si ofreciera contenidos similares a TikTok,
YouTube o Instagram
Fuente: elaboración propia.
En última instancia, se le preguntó a los encuestados que pasaría en su comportamiento si la
televisión ofreciera contenido más parecidos a los de Tik Tok, YouTube o Instagram. Si bien
es una pregunta que busca crear un escenario hipotético, se le plantea a lo jóvenes si a
cambiar los contenidos y al adaptarse a formatos o lenguajes parecidos a los de las redes
sociales, su consumo se viera modificado. Los resultados se encuentran proporcionalmente
divididos. Ahora bien, el 40,4% del total la vería más, donde dentro del mismo, un 23,8% “un
poco más” y un 16,6% “muchas más”. Por el contrario, un 42,4% asegura que “No creo que
cambie mi consumo”, aun si la televisión se adapte. Y por último, un 17,2% sostiene que
“No, seguiría prefiriendo las plataformas digitales” independientemente de que la televisión
cambie sus contenidos o formatos.
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Los siguientes datos resaltan un argumento indiscutible, la televisión no solo se
encuentra desafiada por el contenido, sino que también se encuentra ante un cambio cultural
muy grande. Hay cambios culturales que ya se encuentran muy instalados en la sociedad,
velocidades, lógicas de interacción, etc. La televisión podría recuperar interés al adaptarse, si,
pero difícilmente logre desplazar el ecosistema digital en el cual hoy vivimos. Ya que, la
personalización y la inmediatez, hoy la televisión no la tiene.
Ahora bien, con el fin de adentrarse en las percepciones y prácticas en torno al
consumo televisivo y contenidos audiovisuales en los jóvenes, se realizaron 21 entrevistas en
profundidad a jóvenes de entre 18 a 30 años de edad. Es primordial tener en cuenta la
situación económica actual de los jóvenes entrevistados, en este caso, la mayoría de ellos
pertenecen a sectores medios y medios altos y residen actualmente en el Área Metropolitana
de Buenos Aires. En efecto, y gracias a los testimonios realizados, se logró construir un mapa
coherente que revela el modo y la manera en la cual los jóvenes se vinculan tanto con la
televisión tradicional como con las plataformas digitales. A diferencia de las encuestas, las
entrevistas logran brindarte datos de valor, percepciones, opiniones, todas aquellas matrices
personales que las encuestas no revelan.
En primer lugar, la primera pregunta realizada a todos los entrevistados fue; ¿Cuándo
fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido consumiste? ya que
es el el punto de partida que expone la relación estrecha de cada entrevistado con la
televisión. En efecto, de manera casi unánime, se evidencio que la televisión tradicional ha
perdido protagonismo como medio cotidiano en la vida de ellos. La mayoría de los
entrevistados declara que no solo no consumen televisión(si lo hacen, lo hacen
esporádicamente), sino que siquiera cuentan con cable en sus hogares. Aquellos que si
miran televisión esporádicamente, manifiestan ver noticieros, deporte o reality shows. Julieta,
una joven de 22 años dice; “Hace años que no consumo televisión por elección propia” y su
postura se repite reiteradas veces en otros participantes. Aquellos que si la encienden, lo
hacen en momentos específicos o de manera pasiva al realizar otra actividad. Ahora bien, por
el contrario, el ecosistema digital (YouTube, Instagram y Tik Tok), ocupan un papel
fundamental en la vida de ellos. Según los entrevistados, hoy eligen las plataforma digitales
no solo por su inmensa oferta de contenidos, sino por su lógica de consumo personalizada,
rápida y eficiente.
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Conviene subrayar que este cambio de paradigma no solo responde a la emergencia
de nuevas tecnologías, sino que viene acompañado de nuevas formas de atención y deseo. Lo
curioso de las plataformas digitales redes sociales es que ofrecen un consumo bajo demanda.
Esto quiere decir que, es el individuo quien no solo elige que ver, sino cómo y cuándo. Tal
como expresó una de las entrevistadas;
“TikTok es la que más uso… puedo cambiar de video si me aburro, compartir con amigos,
ver clips cortos de cualquier cosa. Es acceso inmediato..”
Esta cuestión se menciona en varios escenarios, gana la rapidez, variedad de contenido por
sobre todas las cosas, no hay nada que supere a la personalización. Una de las entrevistadas
hace referencia a un tema clave en el desarrollo de las plataformas y es; moldear el algoritmo.
“Si lo que veo no me gusta, empezaré a jugar con el algoritmo a mi favor hasta que empiece
a encontrar cosas que me gusten.”
Si bien las plataformas desarrollan cada vez más un algoritmo personalizado, hoy en día el
individuo tiene el poder de moldearlo y ajustarlo a su favor. La entrevistada habla de su
relación con el algoritmo y cómo interviene activamente hasta tal punto de moldearlo a sus
gustos y preferencias. A su vez, plataformas de Tik Tok, tienen la función de marcar como
“no me interesa” a un video que no es de su agrado, lo que aumenta la personalización del
algoritmo. El individuo, no solo lo moldea conscientemente, sino que también de manera
inconsciente. Todo aquello que “likea” o que “comparte” sabe que el algoritmo va a jugar a
su favor y le va seguir mostrando videos a fines.
Por otro parte, otro tema que surgió reiteradas veces en las entrevistas es el
favoritismo notable hacia los contenidos breves como los videos de Tik Tok y Reels. Los
fragmentos breves cambiaron la manera de informarse, entretenerse, modificaron la manera
en que nos comunicamos. El consumo fragmentado inconscientemente genera nuevas
exigencias cognitivas. Varios entrevistados mencionan como los nuevos paradigmas los han
convertido en personas más ansiosas, a niveles donde no pueden mirar una película sin antes
pausarla o mirar el celular en simultáneo. Esta alteración se debe principalmente a que las
plataformas vinieron a corromper las dinámicas y hábitos de consumo, generando cierta
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impaciencia en el individuo. Hoy la facilidad de cambiar rotundamente el contenido es muy
fácil, si no te gusta algo, pasas a lo que le sigue. En efecto, una de las entrevistadas dice;
“...me cuesta prestar atención mucho tiempo. si algo no me engancha en 5 segundos, lo paso.
Si estoy viendo una serie o película y me aburro, lo adelanto. No puedo mirar sin estar con el
celular”
Asimismo, los entrevistados observan que las redes no solo son una herramienta de
entretenimiento, sino que a su vez informan, enseñan, entienden, recomiendan e incluso
conectan entre personas. De alguna manera u otra, TikTok se convirtió en un nuevo buscador
de Google, donde el individuo confía de forma tal, que entra a TikTok en busca de múltiples
respuestas. Buscan reseñas de comida, lugares, tendencias, modas, información, y múltiples
de otras categorías. A su vez, Instagram sigue manteniendo su rol colectivo, donde los
individuos comparten y ven historias de su ecosistema social. Es una de las plataformas más
“puras” si se quiere, ya que las personas suelen cuidar su imagen al momento de postear o
subir una historia, mientras que en TikTok hay muchas libertades. Por último, YouTube se
valorará como un espacio para contenido más extenso y se se quiere reflexivo, el individuo
“se busca el tiempo” para utilizar esta plataforma.
Ahora bien; ¿qué sucede realmente con la televisión? Algunos de los jóvenes
entrevistados siguen hasta el día de la fecha encontrando valor agregado en la misma,
especialmente cuando se trata de transmisiones en vivo de eventos deportivos o noticieros.
Uno de los entrevistados dice;
“El valor principal que tiene la televisión es el vivo, eso nunca lo va a perder. La inmediatez,
todo aquello qué sucede en vivo, eso es algo que tiene la televisión y nadie más. Cuando algo
importante sucede en el mundo, prendes la televisión.”
Lo más valioso y distintivo que tiene la televisión tradicional hoy es el vivo, lo que la
convierte y posiciona en un dispositivo de actualización confiable. En consiguiente, varios
mencionan como los canales de deportes en vivo e incluso realities shows como La Voz
Argentina, son canales que siguen teniendo cierta fuerza y presencia en las personas. A su
vez, la mayoría menciona que prefiere ver conductores o personajes que también circulan en
redes sociales. El cruce entre medios es un tema fundamental; lo televisivo vive cuando se
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entrecruzan con lo digital. Cuando es compartido por TikTok, mencionado en Instagram o en
su defecto, hablado por streamers. En efecto, muchos de los entrevistados revelan que
“descubren” y “siguen” programas gracias a redes, aunque no necesariamente lo hagan en sus
formatos originales. En otras palabras, hay personas que miran Gran Hermano a través de
clips de TikTok y no en la televisión, y sin embargo, exclaman que están al tanto de todo lo
que sucede en el programa. En ese sentido, el algoritmo, el humor, entretenimiento son en
efecto, puertas de entrada para acercar ciertos formatos televisivos a la audiencia juvenil,
mediados en todo momento por las plataformas. En consiguiente, se le preguntó a los
entrevistados si descubren programas de televisión a través de TikTok, y esta fue una de las
respuestas:
“La voz argentina. Lo descubrí por TikTok, lo miro por televisión y TikTok.”
El entrevistado plantea algo muy interesante para analizar, ya que representa la idea
de que la televisión ya no es más el punto de partida, sino más bien uno de los puntos del
camino dentro del contenido. En consiguiente, se entiende que el ecosistemas de medios está
claramente mutando y en efecto, sus formas de consumir y describir contenidos. La televisión
necesita de las plataformas para sustentar su visibilidad, lo que implica no solo nuevas
estrategias de distribución, sino que también nuevas narrativas. En otras palabras, los
discursos deben estar pensados de tal manera que logren adaptarse a todas las plataformas.
Dicho esto, si bien es cierto que varios individuos descubren programas de televisión a través
de plataformas, estamos pasando en alto un dato fundamental y es que él mismo decide verlo
por televisión. Esto quiere decir que el individuo todavía sigue eligiendo la televisión cuando
el contenido que encuentra del otro lado realmente le interesa o lo encuentra valioso.
Habitando en un ecosistema dominado por la inmediatez y fragmentación, aquello que
conmueve o entretiene, todavía tiene lugar en la pantalla televisiva. En definitiva, si bien la
televisión ya no es más el punto de partida, si puede ser el lugar de llegada en algunos
escenarios.
En el momento de mirar hacia el futuro, se le preguntó a los encuestados como se
imaginaría que iba a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 a 10 años y que lugar
creerían que iba a tener la televisión. La mayoría de las personas encuestadas coinciden en
que la televisión tradicional, tal como la conocemos, deberá transformarse y evolucionar en el
tiempo si quiere seguir vigente. Algunos consideran que, efectivamente “va a desaparecer” o
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que en su defecto, quedará exclusivamente para aquellos que la utilicen como fondo sonoro o
uso esporádico entre familias con presencia de adultos mayores. Una de las entrevistadas
expresó;
“La televisión capaz lo que tiene es el sistema de comunicación de uno a muchos. La gente
cada vez busca ser más parte. Yo creo que de acá a 10 años, el usuario va a buscar ser más
parte del contenido. Mis programas de espectáculos, creo que van a buscar aún más
interacción en la audiencia. Mismo en la televisión en sí, va a tener que ser más interactiva.
Va a tener que empezar a bucear herramientas como, el touch, un control remoto más
interactivo, que se pueda grabar, que se pueda poner en X2, más tecnologías integradas. Yo
creo que si la televisión no logra adaptarse a todos estos cambios, eventualmente a la gente
le va a terminar aburriendo.”
Esto evidencia cómo las nuevas generaciones esperan y demandan aún más
interacción, flexibilidad horaria, más figuras con las que se identifican, menos publicidad,
contenidos que se puedan adaptar a múltiples pantallas, etc.
Por otro lado, las entrevistadas presentan un escenario donde las prácticas de consumo
se han vuelto y se convierten cada vez más fragmentadas y personalizadas, desafiando
continuamente a las lógicas tradicionales televisivas. Sin embargo, la televisión sigue
manteniendo ciertos valores simbólicos que son muy valorados. Entre ellos; el vivo, la
credibilidad periodística, la relevancia de las noticias. Es contradictorio porque, por un lado,
los jóvenes ya no buscan la relación de uno a muchos, sin embargo; ese sistema les sigue
dando confianza. Una de las entrevistadas dice;
“Por ejemplo hoy hubo una final de tenis y que sucedió; hay comentaristas deportivos que
iban relatando la final. Que pasa, por más que en las redes sociales iban comentando en
simultáneo acerca del partido, yo tomaba muy en cuenta lo que decían estos periodistas
como para darme cuenta de ciertas cosas. Yo termine escribiendo algo acerca de esta final,
una reflexión personal mía, en la que influye mucho la opinión personal de estos periodistas.
Para mí, todavía, hay cierta profesionalización del periodismo que todavía permanece en la
televisión y que la gente todavía le crea más al periodista que a la persona que está en la
red.”
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Si bien hoy los jóvenes eligen las plataformas sobre la televisión, esta última sigue
manteniendo cierta carga profesional que aporta confianza y credibilidad en el individuo. Sin
embargo, estos valores simbólicos hoy ya no alcanzan para sostener una experiencia
cotidiana en los jóvenes, quienes conviven con la inmediatez. A su vez, ante la anteúltima
pregunta de las entrevistas; ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía
tiene algo para ofrecer? y las respuestas fueron unánimes en todos los escenarios. Todos
comentan que la televisión, tal como la conocemos, está atravesando efectivamente una gran
crisis. Según los entrevistados, la crisis nace a partir de que la misma no logra captar la
atención de los jóvenes ya que hoy prefieren dinámicas más adaptadas a uno. Hoy, ellos
quieren elegir qué, cómo y cuándo consumir contenido, no viceversa. A su vez, exclaman que
el contenido que la televisión muestra, no los representa en lo absoluto, arrancando con los
personajes y figuras que la conducen. En efecto, los entrevistados presentan y se imaginan a
la televisión con una vuelta de tuerca. Desde su experiencia, uno de los entrevistados dijo:
“La televisión deportiva no creo que atraviese nunca esta crisis, el deporte es lo que es y eso
nunca va a cambiar. Capaz lo que sí es entender un poco más los comportamientos del
consumidor, y saber que hoy en día si la generación que existe hoy tiende un poco más a la
inmediatez y segmentación, buscar una híbrida de estilo digital que mantenga la integridad
televisiva. Mantener una televisión larga, pero que traiga en juego todo eso que los jóvenes
buscamos. Si no traes todo eso que los jóvenes buscan, nadie lo va a ver…”
Creen que la televisión debe de renovar sus formatos, contenidos, debe contar con
muchísimas más participación por parte del público, tiene que poder representar los intereses
juveniles, y abordar temáticas actuales. Las redes son demasiado interactivas, no creen que la
televisión pueda ser igual que ellas, pero sí que se asemeje al menos. A su vez, la última
pregunta apunta hacia la imaginación de los jóvenes. Se les preguntó cómo se imaginaban
que iban a ser los consumos audiovisuales el de aca a 5/10 años y que papel iba a ocupar la
televisión en sus vidas. En efecto, las respuestas de los entrevistados fueron contundentes. La
mayoría de ellos creen que la televisión de aire ya no va a existir, otros creen que su fomento
va a cambiar e intentar de adaptarse a formatos más interactivos, otros esperan y desean que
perdure en el tiempo pero con cambios rotundos en sus personajes y contenidos. Sobre este
punto, una de las entrevistadas dice:
50
“La televisión capaz lo que tiene es el sistema de comunicación de uno a muchos. La
gente cada vez busca ser más parte. Yo creo que de acá a 10 años, el usuario va a buscar ser
más parte del contenido. Los programas de espectáculos, creo que van a buscar aún más
interacción en la audiencia. Mismo en la televisión en sí, va a tener que ser más interactiva.
Va a tener que empezar a bucear herramientas como, el touch, un control remoto más
interactivo, que se pueda grabar, que se pueda poner en X2, más tecnologías integradas. Yo
creo que si la televisión no logra adaptarse a todos estos cambios, eventualmente a la gente
le va a terminar aburriendo. Me imagino una televisión con apps, alarmas, que se prenda y
apague sola, tecnologías de trackeo. Tecnologías que logren no solo que las personas la
elijan sino que se vuelvan parte de uno mismo como lo son hoy las redes sociales. Hoy la tele
está “allá” y todos nosotros “acá”. Yo creo que si no logran cambiar eso no va a poder
prosperar.”
En conclusión, el desafío ya no es solo tecnológico, sino más bien cultural. Es buscar la
forma de volver a conquistar y llamar la atención de esta audiencia que desea elegir,
compartir y en efecto, ser parte. Ante estas respuestas, podemos interpretar que la audiencia
juvenil está dispuesta a seguir apostando por la televisión, pero con la condición de que la
misma se adapte. Buscan tecnologías integradas, buscan interactividad no solo en el
contenido sino en el aparato en sí. Esta entrevistada en cuestión identifica un quiebre central
en el vínculo entre el medio y la audiencia. Hoy en día, las plataformas digitales plantean una
experiencia participativa y personalizada, permitiendo una comunicación horizontal.
Mentiras que la televisión sigue aferrada a un modelo unidireccional, de “uno a muchos”,
donde la audiencia sigue ocupando un rol pasivo. A su vez, la entrevistadora introduce la
problemática desde una perspectiva técnica. Como bien mencionamos anteriormente, el
usuario ya no busca consumir contenido, sino también intervenir en él. En efecto, a partir del
trabajo de campo, se entiende que si la televisión no realiza cambios significativos en sus
contenidos y funcionamiento, como sí lo hicieron las redes sociales, corre riesgo absoluto de
volverse obsoleta. Si no logra cambiar este paradigma y no encuentra la manera de generar un
vínculo más humano, se enfrenta a perder su lugar en el ecosistema digital quién es cada vez
más exigente.
51
4. Hallazgos
A partir del trabajo de campo realizado, más de veinte entrevistas en profundidad y 350
encuestas, permitió detectar una serie de hallazgos que confirman y complejizan varias de las
hipótesis planteadas desde la teoría en relación a los consumos audiovisuales en la audiencia
juvenil. En efecto, los resultados obtenidos en la metodología, no solo demuestran grandes
transformaciones en o hábitos de consumo, sino también las prácticas de vinculación afectiva,
simbólicas y por sobre todo tecnológica en los jóvenes.
La gran mayoría de las personas encuestadas y entrevistadas sostienen que
desplazaron la televisión tradicional por sobre las plataformas digitales. En efecto, varios
manifestaron no solo no consumir el aparato televisivo tanto abierta ni por cable, sino que
varios que ya no cuentan con el mismo. Otros, manifiestan que si miran televisión lo hacen de
manera pasiva y esporádica. Desde la perspectiva de Jesús Martín-Barbero (1987) en su texto
“De Los Medios a Las Mediaciones” habla de este desplazamiento en las lógicas y procesos
de comunicación. Esto quiere decir que, los medios tradicionales dejan de ser homogéneos
ante nuevas plataformas y formas de apropiación cultural. Este “desplazamiento” se entiende
como; la televisión, deja de ocupar un lugar primordial ni exclusivo en la vida cotidiana de
los jóvenes y esto se debe a que su rutina hoy está basada en medios más personalizados e
interactivos.
A su vez, tanto las encuestas como entrevistas revelaron un gran rechazo generalizado
hacia el formato de la televisión tradicional, reclamos a factores como; abundancia de
publicidad, rigidez horaria, fragmentos largos, falta representatividad en figuras públicas, etc.
Esto se puede ver interpretado desde la perspectiva de Néstor García Canclini (1989) en su
libro “Culturas híbridas: Estrategias para entrar y salir de la modernidad” donde analiza los
consumos culturales y entiende que los mismo ya no pueden ser situados desde estructuras
rígidas, sino más bien prácticas fragmentadas. El desplazamiento de la televisión hacia el
ecosistema digital, responde ante una única lógica; los jóvenes ya no se vinculan ante un
mismo dispositivo ni narrativa; sino que necesitan o prefieren hacerlo ante múltiples
pantallas, discursos, géneros y por sobre todos los escenarios, modos de involucrarse. Yo no
pasa por una única cuestión de adaptabilidad en torno a sus intereses, estados de ánimos o
tiempo, sino que hoy buscan ser parte del discurso y poder interpretarlo a su modo.
Asimismo, las entrevistas realizadas evidencian un gran rechazo ante la televisión. Este
52
rechazo proviene de su adaptabilidad, como bien mencionamos anteriormente, su grilla de
horarios, su guión, las figuras dentro de la misma, todo aquello hoy el joven no lo elige ni se
siente representado. Tal como analiza Henry Jenkins (2006) en su texto “Convergence
Culture; La cultura de la Convergencia en los Medios de Comunicación” los usuarios ya no
son receptores pasivos, sino que activos. Jenkins habla de la emergencia hacia una cultura
participativa, la audiencia hoy ya no quiere ser solo espectadora, quiere involucrarse en el
discurso. Esto es algo que mencionado reiteradas veces en las entrevistas y encuestas, hoy los
jóvenes prefieren las plataformas digitales, no exclusivamente por su formato de rapidez, sino
por su interactividad. Buscan acortar cada vez más la relación entre el receptor y emisor,
buscan compartir, opinar, crear. En otras palabras, ante un ecosistema tan interactivo como lo
son las plataformas digitales, la televisión tradicional queda muy expuesta con su formato
rígido.
Por otro lado, un tema fundamental que lo hemos mencionado a lo largo de toda la
investigación y ha aparecido retirado veces en el trabajo de campo, el algoritmo hoy juega un
papel primordial en la audiencia juvenil. El algoritmo hoy tiene un papel clave en la
experiencia audiovisual, hasta tal punto que algunos afirman que si no ven lo que les gusta,
“juegan con el algoritmo” hasta encontrar algo de sus intereses. Este intercambio de intereses
entre la plataforma y el usuario, Pierre Lévy (2004) en su texto “Inteligencia Colectiva por un
antropólogo del ciberespacio” lo entiende como una nueva forma de negociación. El autor
encuentra una inteligencia colectiva, donde el usuario se convierte en experto a la hora de
navegar y apropiarse de contenidos digitales. En otras palabras, el algoritmo no solo tiene las
herramientas necesarias para moldear sus deseos e intereses, sino que el usuario tiene la
capacidad de moldearlo si así lo desea. Esta herramienta es muy importante mencionarla, ya
que en este sentido, se podría decir que el joven hoy ya no espera, sino que se convierte en un
espectador activo de su propio ecosistema de entretenimiento. A su vez, esto deja muy
expuesta a la televisión, ya que allí sucede todo lo contrario. El formato televisivo plantea
una grilla, donde el usuario enciende la televisión y tiene que ajustarse a ese contenido. Todas
los encuestados, de alguna manera u otra, expresaron que hoy buscan apropiarse.
Además, se identificó que hoy los jóvenes ya no utilizan las redes sociales como
espacio de entretenimiento, sino también como consumo cultural. La audiencia juvenil utiliza
el ecosistema digital para informarse, entretenerse, distraerse, e incluso como soporte
emocional. Varias personas entrevistadas mencionan el tema de las “comunidades” y como
53
encuentran espacios y personas que las identifican dentro de las redes sociales. Esto responde
a lo que plantea David Buckingham (2008) en su texto “Youth, Identity, and Digital Media.”
donde habla acerca de cómo la audiencia crea su propia identidad dentro de las plataformas.
La audiencia juvenil no solo consume, sino que también crea su propia identidad ya que en
plataformas como Tik Tok, cada vez se encuentran más creadores de contenidos que crean
comunidades donde no hay jerarquías. En efecto, este tópico fue mencionado reiteradas veces
en los encuestados, ya que son cada vez más aquellos que encuentran una voz dentro de las
redes sociales. Desde una perspectiva crítica, hay una gran presencia de autenticidad dentro
de las redes sociales, los jóvenes buscan cada vez más creadores espontáneos, cercanos,
personas que se muestran reales. Es notable cómo los jóvenes buscan nuevas formas de
anclajes afectivos y según los encuestados, la televisión hoy presenta todo lo contrario;
discursos estructurados y rígidos.
Por último, uno de los hallazgos más significativos que se encuentran es la percepción
de la televisión en los jóvenes. Según las entrevistas y encuestas realizadas, si bien varios
jóvenes hoy no solo no consumen ni se identifican con la televisión tradicional, no descartan
la idea ni la ilusión de que la misma logre adaptarse a las nuevas lógicas digitales. Varios
entrevistados mencionan cómo se imaginan a la televisión más interactiva, personalizada.
Esto quiere decir que, hoy entienden a la televisión tradicional como un dispositivo estático,
rígido y muy diferente a todo aquello que las plataformas digitales les brindan. Sin embargo,
creen que el día de mañana, está logre adaptarse a toda aquella interactividad y logre volver
“al juego” o al menos, a su rutina. Esto reafirma la idea de convergencia de medios que
mencionamos anteriormente y que propone Jenkins, donde los medios de comunicación
coexisten y se transforman mutuamente.
Los hallazgos muestran como los consumos audiovisuales en la audiencia juvenil se
perciben por tres pilares fundamentales; personalización, autonomía e inmediatez. No quedan
dudas de que hoy los jóvenes quieren tener la posibilidad de elegir qué ver, cómo y cuándo.
Aún más, son conscientes que hoy tienen las herramientas para salir a buscar contenido
personalizado que se ajuste a sus intereses. Entienden que tienen el poder de encontrar un
contenido que les guste y los represente. De esta manera, y frente a este panorama,
entendemos que la televisión tradicional se enfrenta a un gran desafío, ya que debe
reinventarse no solo en términos tecnológicos, sino que por sobre todas las cosas, debe
cambiar su narrativa.
54
5. Conclusiones
A lo largo de la presente investigación se buscó interpretar los hábitos y consumos
audiovisuales en los jóvenes, para comprender luego como las plataformas digitales como
YouTube, Tik Tok e Instagram han modificado sus experiencias audiovisuales, en
contraposición con la televisión tradicional. En efecto y a partir del arduo análisis de fuentes
teóricas y marco metodológico, podemos confirmar que estamos frente a un cambio
estructural y cultural. La investigación demuestra que no solo cambiaron las formas de
acceso ante los contenidos, sino aún más, los modos de relacionarse ante ellos. En
consiguiente, los datos obtenidos en el trabajo de campo nos permiten constatar que las
audiencias juveniles eligen sin lugar a dudas las plataformas digitales por sobre la televisión
tradicional. No solo por su variedad y multiplicidad de contenidos, sino más bien por la
experiencia que los jóvenes encuentran detrás de las mismas. En otras palabras, ya no tiene
que ver con el contenido sino con la vivencia que encuentran allí. Esta experiencia cobra
sentido en el momento donde el usuario encuentra contenido fragmentado, personalizado,
cercano y por sobre todas las cosas, emocional.
De esta manera, se valida la hipótesis 1, donde se plantea inicialmente que las
preferencias de consumo digital en las audiencias juveniles hoy en día se encuentran
impulsadas por la diversidad de contenidos dentro de las plataformas digitales. La constante
actualización y construcción de contenidos, motivan drásticamente la preferencia en los
jóvenes al momento de elegir una plataforma. El espectador ya no espera el contenido, sino
que sale a buscarlo, adaptado a los tiempos y preferencias de cada usuario. Dicho de otra
manera, el usuario deja de cumplir un rol pasivo, para convertirse en uno activo, donde tiene
las herramientas para consumir, comentar, compartir e incluso, crear su propio contenido.
Por otro lado, y en relación a la hipótesis 2, el abordaje metodológico revela cierta
unanimidad en relación a la televisión y su formato. Los resultados de ésta investigación
generan la idea de que la televisión se categoriza al menos hoy en día como un medio de
comunicación rígido y poco personalizado. Hay cierta percepción compartida entre los
jóvenes de que su formato no solo no los representa, sino que carece enormemente de
interacción. En efecto, la audiencia juvenil hoy no considera a la televisión como parte de su
rutina. Varias de los entrevistados sitúan a la televisión como un “soporte” antiguo. Su
programación lineal, sus protagonistas, hoy ya no solo no los representa sino que si quiera ya
55
no es barajada como una opción para entretener. Si bien hay casos donde la televisión si juega
un papel importante en sus vidas, la mayoría hoy lo considera de esa manera.
Por último, la hipótesis 3 plantea que el diseño algorítmico de las tres plataformas
investigadas, crean una mayor conexión emocional entre el emisor y receptor. A partir del
abordaje metodológico, se puede comprobar que la hipótesis es correcta. Mediante toda la
investigación pudimos desentrañar el rol que el algoritmo desarrolla no solo en las
plataformas sino el efecto positivo que él mismo crea en los usuarios. La audiencia juvenil
valora cada vez más el algoritmo, ya que el mismo tiene la capacidad de brindarle contenidos
acordes a sus gustos y preferencias. Un factor llamativo del algoritmo es su capacidad de
mostrar no solo contenido afines a los gustos del usuario, sino que tiene las herramientas
necesarias para enseñar material que entiende que te va a gustar. Esta relación creada por el
algoritmo es lo que lleva al usuario a elegir su plataforma constantemente. A su vez, y como
bien mencionó anteriormente, la relación entre emisor y receptor dentro de las mismas es
cada vez mayor. Lo que significa que la experiencia de consumo es cada vez más sincera y
emocionante.
Ahora bien, retomando la pregunta inicial, esta investigación ratifica que las
audiencias juveniles hoy buscan y prefieren los contenidos personalizados y fragmentados.
Todos los escenarios planteados en la investigación manifiestan que la lógica de consumo en
los jóvenes ya no se define únicamente por el contenido, sino por la experiencia en que habita
en ellas. La cercanía, lo auténtico, la espontaneidad que hoy encuentran en los creadores de
contenido, todo aquello es lo que impulsa a los jóvenes a elegir las plataformas digitales por
sobre la televisión tradicional. Esta investigación permite no solo percibir que tipo de
contenido prefieren los jóvenes, sino cómo y porqué lo hacen. A su vez, este trabajo da lugar
a cuestionarse algo mucho más grande, y es el sentido de pertenencia. ¿Porque queremos ser
parte del contenido? ¿Qué es aquello que nos impulsa a querer expresar nuestra opinión? ¿Por
qué hoy preferimos los fragmentos breves antes que los largos? Todas estas preguntas, son
interrogantes que si bien hoy los jóvenes son conscientes de estas preguntas, la mayoría hoy
no sabe las respuestas.
El interrogante que persiste en esta investigación ya no es sólo acerca de preferencias
y gustos, sino que trasciende a un vínculo afectivo hacia los medios de comunicación. Una
preferencia no solo por un medio sino que también por una participación activa y constante
56
en la creación de los contenidos. La forma de consumir contenidos cambió, ya que se creó
una cultura participativa y en conjunto, desafiando la normativa tradicional de los medios. El
hallazgo más profundo que se encontró en esta investigación es la confirmación de que las
audiencias juveniles ya no solo consumen contenido audiovisual, sino que construyen
sentidos y vínculos, y esa relación hoy no la encuentran en la televisión. La televisión
tradicional, al menos hasta el día de hoy, se apega a la rutina de lo preestablecido, mientras
que las plataformas digitales crean espacios de participación y libertad. Estamos ante un
cambio de paradigma que ya no es más una cuestión tecnológica, sino cultural y
generacional.
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6. Anexos
6.1 Encuestas
Gráfico Nº 1. Distribución por género de los encuestados
Gráfico Nº 2. Distribución por edad de los encuestados
Gráfico Nº 3. Localidad de residencia
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Gráfico Nº 4. Percepción de la situación económica actual
Gráfico Nº 5. Frecuencia de consumo de televisión tradicional
Gráfico Nº 6. Frecuencia diaria de consumo en plataformas digitales
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Gráfico Nº 7. Plataforma digital más utilizada para entretenimiento
Gráfico Nº 8. Tipos de contenido más consumidos en televisión tradicional
Gráfico Nº 9. Aspectos más valorados al elegir contenido en YouTube, TikTok o Instagram
eligiendo hasta dos opciones.
60
Gráfico Nº 10. Percepción sobre la relevancia actual de la televisión
Gráfico Nº 11. Formas de descubrir nuevo contenido para consumir. Eligiendo hasta dos
opciones.
Gráfico Nº 12. Preferencia entre televisión tradicional y plataformas digitales como YouTube,
Tik Tok e Instagram.
61
Gráfico Nº 13. Percepción acerca de la publicidad en plataformas digitales
Gráfico Nº 14. Intención de ver más televisión si ofreciera contenidos similares a TikTok,
YouTube o Instagram
6.2 Entrevistas
Entrevista Julieta Cuniberti
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Julieta: Hace años que no consumo televisión por elección propia. Sin embargo, cuando los lunes mi
papá ve el programa de Carlos Pagni, “La odisea”, me siento con él y también me engancho mirando.
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
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J: Para entretenerme uso mucho Tik Tok e Instagram pero ambas con fines diferentes. En TikTok
suelo ver videos de personas que no conozco y en el último tiempo adquirí el hábito de usar TikTok
como una especie de “Google”. Por ejemplo, cuando quiero buscar lugares para comer o para viajar,
busco por esa red social. En cambio, en Instagram, que lo uso ya como hace 10 años, siempre consumí
personas que conocía, compartiendo contenido de mi vida. Me parece la app más fácil para ponerse al
día con la vida de los demás y compartir la mía también.
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
J: Al tener estas plataformas en mi teléfono, hace que lo vea mucho más fácilmente y me sea más
cómodo acceder a ellas.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
J: Definitivamente ya no forma parte de mi vida como lo hacía en la infancia. De hecho, en la casa de
mi papá la televisión sigue teniendo cable, mientras que en la casa de mi mamá ya no consumimos
cable, sino que solo contamos con plataformas como Netflix, Disney, Youtube y HBO Max.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
J: No. Series y películas prefiero mirar por plataformas como Netflix, Disney y HBO Max. Y los
noticieros y otros programas siempre fueron por cable, hoy también se pueden encontrar por Youtube
u otros canales por internet, sin necesidad de necesitar televisión.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
J: No, generalmente por Tiktok, Youtube e Instagram descubro películas y/o series.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
J: Poder consumir y también crear contenido - Rapidez - Contenido algorítmico - Humor -
Recomendaciones (ej: lugares de comida) - Informativo (en Instagram sigo a La Nación e Infobae) -
Poder elegir qué ver - Comodidad de en una misma plataforma, poder interactuar con muchas
personas - Diferentes modos de interacción (like, comment, reacción)
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
J: Totalmente de acuerdo. Hoy en día el contenido que más consumo proviene de videos cortos en
TikTok o redes de Instagram. Este tipo de consumo hace que puedas acceder a más información
mucho más rápido, generando este efecto de scrollear infinitamente y que nunca se termine. Es más,
en TikTok todo el contenido suele ser videos cortos, y los pocos que me aparecen en fotos
generalmente suelo saltearlas ya que me gusta más consumir contenido de tipo de video.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
63
J: Personalmente diría que la televisión atraviesa una crisis desde hace tiempo pero luego cuando veo
los ratings de los programas, me doy cuenta que en realidad no es así. En mi casa nunca fuimos de
mirar la tele ni de tener la televisión de fondo prendida, y creo que eso influye en mi percepción de
cómo hoy veo la televisión.
Igualmente, veo que la llegada de los streamings y el uso masivo de redes sociales fue reconfigurando
la forma los programas de televisión, como por ejemplo el programa de “La Voz Argentina” que hoy
en día es conducido por Nicolás Occhiato (fundador de Luzu Tv) y además es reproducido en HBO
Max.
Actualmente, con una sociedad en donde todos quieren formar parte y ser “alguien”, me parece que la
televisión debería seguir fomentando que vaya gente a sus programas que no sean famosos, ya que de
esa manera se sentirán importantes y verían la televisión como algo más cercano.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
J: Creo que los streamings van a seguir creciendo y seguramente tomen un lugar en la televisión,
siendo una competencia de “Youtube”. Además, los programas de entretenimiento posiblemente
siguen reinventándose y confío en que cada vez más personas que no son famosas, van a poder llegar
a la televisión.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
J: Cuento con una situación económica muy buena gracias a mis papás: Educación privada, Medicina
privada, viajes al exterior, planes sociales, entre otros.
Entrevista Maggie Martin
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Maggie: La semana pasada, viendo de pasada el noticiero en lo de mi mamá
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
M: Tik Tok, por su algoritmo, youtube por videos de larga duración
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
M: Creo que influye muchísimo, por eso creo que usamos todos tanto tik tok. Los streamings
muestran mucha disponibilidad y eso hace que mire más.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
M: Yo siento que cae cada vez más
64
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
M: No miro televisión.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
M: Si. Recomendaciones de series, en tiktok suben muchos clips de series.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
M: Rapidez, facilidad de usar, cantidad de shows y películas.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
M: Si, clips más cortitos, doble pantalla tipo la serie abajo y un juego arriba, ugc contento.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
M: Si, está en crisis/muriendo, no se si puede cambiar para los jóvenes.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
M: La televisión va seguir teniendo el lugar que tiene para los más grandes, pero va ser cada vez
menos.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
M: Clase alta (baja) o media alta.
Entrevista Valentina Zelaschi
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Valentina: No tengo cable en casa
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
V: Instagram (para socializar y compartir con familia y amigos) y Twitter (“informarme” y consumir
pavadas).
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
V: No influye
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D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
V: La verdad es que no.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
V: No tengo televisión en mi casa.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
V: Supe que se volvió gran hermano por Twitter.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
V: La comodidad para poder elegir, ejemplo plataformas de series y películas versus televisión.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
V: Si. Me abruma mucho y hace que prefiera no verlo, o al verlo me dé mucha ansiedad.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
V: ¡Hacer entretenimiento con contenido! Los programas de chimentos son un horror. Si bien siempre
vendió, no es una oferta innovadora. Me encantaría escuchar música en vivo, como en MTV antes.
Algún producto que no lo veas después grabado, que sea algo nuevo y que puedas verlo solo ahí en
ese momento.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
V: Creo que no va a existir más, o va a ser dirigido al público que queda. Similar a hoy pero menos
consumo aún.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
V: Privilegiada, con acceso a poder elegir qué tipo de material audiovisual consumir.
Entrevista Lucia Celorrio
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Lucía: Anoche vi el noticiero
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
L: Youtube y TikTok. youtube porque sigo a creadores que me gustan, aprendo cosas, veo entrevistas
y también contenido largo. tiktok para distracción rápida.
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D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
L: Muchísimo. si algo está en tiktok y lo veo mil veces, me termina generando curiosidad. En youtube
buscar contenido más profundo. rara vez iría a buscar algo que no esté en redes.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
L: Ya no forma parte de mi rutina, excepto cuando pasan cosas importantes y quiero ver qué está
pasando (ej: cuando metieron presa a cristina)
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
L: La realidad es que no miro televisión.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
L: Si, muchas veces termino mirando series o películas solo porque vi un recorte en tik tok. por
ejemplo, arranque a ver game of thrones porque la vi en tiktok y hoy es mi serie favorita.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
L: Rapidez, humor, poder elegir qué ver y cuándo.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
L: Si, totalmente. me cuesta prestar atención mucho tiempo. si algo no me engancha en 5 segundos, lo
paso. Si estoy viendo una serie o película y me aburro, lo adelanto. No puedo mirar sin estar con el
celular.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
L: Yo particularmente creo que está en crisis, pero puede ofrecer cosas si se adapta. tendría que tener
formatos más cortos, dinámicos, interactuar con redes y dejar de hablarle solo a la “familia tipo” que
mira la televisión a la noche.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
L: Todo va a ser más personalizado, probablemente con más inteligencia artificial que te recomiende
cosas. la televisión tradicional va a quedar para eventos en vivo o gente mayor, salvo que se reinvente
en serio.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
L: Buena.
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Entrevista Josefina Acosta Pimentel
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Josefina: Fue hoy, mire un partido de fútbol.
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
J: 100% TikTok, el algoritmo me atrapa.
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
J: En nada.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
J: No, no tiene lugar en mi rutina en lo absoluto.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
J: No miro televisión.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
J: No.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
J: La interacción y dinámica me hace elegir las plataformas del celular.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
J: No.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
J: Si hay una crisis total. Los noticieros lo pueden salvar para la gente adulta que no lee el diario
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
J: Cada vez menos la televisión. Todo en el celular.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
J: Estable.
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Entrevista Sofia Porro Jordan
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Sofia: Ayer, TN (noticiero). La realidad es que solo lo miro cuando les hago compañía a mis viejos,
sino me informó por twitter.
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
S: Tiktok e Instagram 100%. Tik Tok me parece super práctico y cómodo de usar en cualquier lado. Te
entretiene muy fácilmente y el formato es mega amigable para todo tipo de edades. Instagram lo uso
mucho por costumbre y para ver historias de amigos, Tiktok es más para pasar el tiempo/reirme.
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
J: Tiktok veo cuando no tengo problema si alguien que esté a mi alrededor escucha. Por ejemplo, si
estoy laburando es más cómodo mirar Instagram que no necesitas sonido por lo general.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
J: No, cero importancia tiene para mi. Si me gusta mirar películas con mi flia o amigos en alguna
plataforma, pero televisión tradicional nunca.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
J: No miro televisión.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
J: La verdad es que sí. Cuando quiero ver alguna serie nueva o incluso una película con amigos busco
por Tiktok recomendaciones.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
J: Me gusta que el algoritmo se adapte a tus gustos/humor. Es muy fácil de utilizar en cualquier lado y,
como dije en otra respuesta, es muy amigable para gente más chica y gente mayor que no se lleva tan
bien con la tecnología.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
J: 100%. Vivo viendo videos cortos para todo. No tengo paciencia para clavarme un video de 5
minutos que me explique X cosa cuando se que en TikTok me lo pueden explicar en 1.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
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J: Creo que la televisión tradicional ya casi llega a su fin. Siento que lo único que lo salva es el
noticiero y la gente mayor que no se adapta a las redes sociales. Las plataformas de streaming (creo
que se llama así pero Netflix y eso) obvio que también son parte de porque la gente sigue usando la
televisión en sí.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
Siendo sincera, creo que la tele va a ser algo que la gente tiene solo en el living de la casa para ver una
peli toda la fila, o para entretener a chiquitos. Pero no creo que sea algo esencial en la casa de uno. En
cuanto al contenido audiovisual la verdad que no se bien como puede llegar a cambiar.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
¿Media-alta? No se bien. Vivo con mis viejos todavía, pero viajo sola con mi sueldo una vez por año
al exterior, me pago todo yo sola: auto, nafta, facu, etc. Pero bueno, al no pagar expensas, luz, etc se
me hace más fácil el resto. Mi flia vive en un barrio cerrado y viajamos todos juntos aprox 2 veces por
año también.
Entrevista Agustina Otero
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Agustina: Hace un día, noticiero
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
A: Instagram porque me mantengo en contacto con amigos y me divierte compartir y ver fotos. Tik
Tok porque me divierte ver vídeos más reales de la gente en su vida diaria, informarme.
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
A: Tik tok siento que se pueden ver videos, información de manera más rápida, accesible, en más
variedad y encontrar justo lo que buscas.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
A: Ya no forma parte de mi rutina, a menos que vea el noticiero con mi familia.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
A: No miro televisión, pero si miro, es noticieros.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
A: No.
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D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
A: Rapidez, elegir lo que me gusta, interacción con creadores.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
A: Consumo mucha cantidad y me hace perder la noción del tiempo, pasando por muchos humores en
poco tiempo.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
A: Creo que está en una crisis aunque las noticias y el deporte, como los partidos importantes de
fútbol, se siguen viendo en vivo y en tiempo real únicamente en la televisión. Deberían ofrecer más
rapidez, propagandas más cortas o que generen atracción al público con algo que les interese.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
A: Para mí se va a pasar todo por las nuevas plataformas de series y películas, dejando de lado la
televisión.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
A: Convivo con mis padres, laburo y tengo mi propio sueldo para mantener mis gastos personales.
Entrevista Carla Buceta
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Carla: Noticiero ayer
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
C: Youtube para canales de Streaming o Instagram para interactuar con amigos.
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
C: En Youtube hay contenido más largo que uso para momentos como el auto, pero instagram me
permite ver cosas sin sonido cuando no puedo escuchar.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
C: No forma parte de mi rutina, la veo muy cada tanto.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
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C: Noticiero por credibilidad. Mucha fake news en redes.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
C: No, la verdad es que no.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
C: Variedad de contenido, elección simple, contenido más real.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
C: 100%. Lo noto en que si los videos no tienen algo muy llamativo en el primer segundo se pasan, y
que no pueden ser largos porque la gente se aburre.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
C: El problema para mí es que la tv no permite elegir tanto como las demás plataformas y no permite
frenar / adelantar / atrasar.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
C: No estoy segura cómo, pero va a tener que adaptarse mejor a la falta de atención larga de las
personas.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
C: Estable.
Entrevista Lucas Bautista
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Lucas: Partido de fútbol ayer
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
L: Instagram porque mezcla contenido de amigos con reyes que es parecido a Tik Tok.
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
L: Tik tok e instagram permiten ver cosas más cortas para momentos de distracción, y youtube lo uso
para cosas más informativas.
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D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
L: Le sigo dando más credibilidad al noticiero de tv más que el de redes, pero para lo único que uso
seguido la tv es fútbol.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
L: Fútbol porque es el único que lo da en tiempo real sin estar atrasado.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
L: No consumo televisión si no es fútbol la verdad.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
L: Variedad de contenido, poder elegir qué ver sin una programación definida.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
L: Si, ahora se ven cosas más cortas y directas y mucha más cantidad.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
L: No se si crisis, pero si decayó. Necesita mayor flexibilidad horaria y menos publicidad molesta.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
L: Contenido más segmentado y personalizado.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
L: Estable.
Entrevista Camila Nuñes
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Camila: La última vez que vi televisión fue ayer viernes y vi LAM, que creo que se puede considerar
como un noticiero.
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
C: Youtube, TikTok o Instagram, y por qué? Uso las tres bastante, pero te diría que TikTok es la que
más uso. Ya que ahí tengo el acceso rápido, puedo cambiar de video a otro video si me aburro. Tengo
los clips cortos de, capaz, algún stream o algo. Puedo compartir video con mis amigos y ver qué onda,
que me mandan ellos también. Es un acceso muy rápido, antes de dormir, ver un rato de TikTok, como
que nada, es la que más uso de esas tres.
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D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
C: Siento que son tres redes sociales que son parecidas, pero muy distintas, en el sentido que todas
tienen videos, pero cada una se especializa en cosas distintas. En Instagram, cuando quiero saber de la
vida de la gente, me meto para ver qué onda, pero al toque me salgo porque me aburro muy fácil. En
TikTok tenés eso de que te metés y se te aburris, vas al siguiente video. Entonces, a mí eso me encanta
porque hay veces que no le puedo prestar mucha atención a videos tan largos. Pero después en el
YouTube, que YouTube lo reuso. Pongo algún streamer que me gusta, algún YouTuber que me me
gusta y como son videos largos, lo dejo de fondo y hago cosas, me pongo a cocinar o me pongo a
limpiar y me re-sirven una forma de entretenerme. Entonces, es eso, dependiendo de lo que esté
haciendo, va a ser la red social que elija. Si estoy tranquila tirada en mi cama, TikTok, Instagram. Si
tengo cosas que hacer, veo más YouTube. Si estoy manejando, también lo pongo conectado con el
Bluetooth. Entonces, depende. Y también es como que siento que en YouTube tenés otro tipo de
contenido que en TikTok, ¿viste? Contenido más largo, más específico y en TikTok es contenido de
todo el mundo. Entonces, eso.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
C: Re, siento que tiene un lugar en mi vida porque la consumo todo el tiempo. Te diría que veo
televisión de lunes a viernes, a veces los domingos. Así que es re.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
C: Si, yo prefiero ver los noticieros, los realities, que por la televisión. Porque siento que ahí tenés eso
de poder verlo en vivo y enterarse en el momento de lo que está pasando. Entonces, eso está bien. Te
he puesto los programas de estos, de noticieros de Chimentos, como que sabes qué está pasando y si
hay alguna llamada la tenés en vivo y si se pelean, la tenés en vivo. En cambio, si lo ves en alguna
plataforma, llega un poco después. Y aparte, llega el recorte también. Siento verlo en la tele, tenés el
programa entero y sabés qué pasó antes y sabes qué pasó después y tenés contexto de todo. En
cambio, si lo ves en plataformas, quizás no. Lo mismo que un reality. Un reality en vivo, ves todo en
el momento, entonces está bueno.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
C: Sí, porque, por ejemplo, mi hermano, quizás no sabía qué era. Y lo descubrí recién cuando en
TikTok empecé a ver que la gente subía su casting. Y dije: ¿Qué onda? ¿Qué es esto que todos suben
castings y que la gente está haciendo? Y empecé a investigar y lo empecé a ver a raíz de eso. O
también, no sé, los programas de cocina, tipo MasterChef, ponéle. Yo la seguía, no sé, a Wanda Nara
y por ella me enteré como ella conducía en su momento, que hacía MasterChef, y lo empecé a ver por
ella y me encantó, ¿entiendes? Entonces, sí, las redes sociales ayudan a descubrir cosas nuevas, lo que
está de moda, lo que publica la gente, todo.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
C: Bueno, por más que yo vea la televisión, obviamente elijo las plataformas, porque siento que en
cada plataforma hay humor distinto. En Twitter o en Instagram o en TikTok, tienes un humor
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totalmente distinto, entre sí, ubicadas. También es rápido eso, estoy al pedo, chao, no tengo que ni
buscar un video, me meto a TikTok y ya me aparece el primer video y ahí continúo viendo y
deslizando y sigo viendo, me van a aparecer videos infinitos. En cambio, en YouTube, te tienes que
meter a buscar un video de todo. Entonces, re. La rapidez, el humor, la interacción, eso de poder
comentar, poder mandarle a tus amigos, cómo que... Eso es lo que me hace elegir antes que la
televisión. ¿Ves lo que le causa gracia a la gente o lo que la gente odia? Se forman comunidades,
ubicadas que con la televisión no. En la televisión, vos no sabes si a la gente le gusta lo que estás
viendo. Sos vos con la tele. En cambio, en las plataformas, sos vos con los comentarios o vos con los
videos o vos compartiendo, ni idea.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
C: Sí, obvio. No me gustan mucho los reels, pero TikTok, que lo amo. Claro, es eso, que hay veces
que yo veo algo en la televisión y es como... Ay, perdón. Y es como: Bueno, quiero que pase más
rápido. Y quiero adelantar el video y quizás no se pueda ubicar porque está en vivo. Como que TikTok
eso de darte videos cortos y tener la opción de si no te gusta cambiar al siguiente o adelantar o poner
el video más rápido, que eso en la tele no se puede hacer muchas veces. Como siento que cambió
mucho en la paciencia de la persona también, la gente es muy impaciente ahora. La gente no puede
estar. A veces cuando veo televisión, me pasa mucho que veo televisión y no puedo estar sin el celular
o veo televisión y la pongo en un go de fondo para poner videos en TikTok, ¿entiendes? Como que
TikTok te dio eso de no ser paciente, de ver cosas cortas, de no poder bancarte un programa entero.
Así que sí, recambió.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
C: O sea, no sé si está atravesando una crisis. Quizás no lo noto tanto, porque como no soy muy
consumista de la televisión, no lo noto. Pero quizás para que más jóvenes la vean sería poner gente
que los jóvenes hoy en día conocen. Siento que hoy La Voz Argentina, que recién salió, está teniendo
mucho rating y la gente lo está consumiendo mucho, porque su conductor es Nico Ochiato, que es una
persona que vino del stream y vino de YouTube y vino de Instagram, ¿me entendes?. Entonces la
gente lo quiere ver en otros formatos, que es la televisión. Y también, toda la gente que está
participando en el programa de La Voz Argentina son famosos que la gente quiere y lo está
consumiendo. Entonces creo que, al incorporar figuras nuevas, que se ven en estas plataformas como
Instagram o TikTok o en donde sea, si los posicionas en la televisión, creo que eso te puede ayudar a
que no exista esa crisis. Los programas televisivos donde hay personaje que los jóvenes no conocen,
son los que menos rating tienen. En cambio, los programas donde hay gente que los jóvenes aman,
que ven en Instagram o otras Plataformas, tienen más popularidad tengo entendido. De hecho, ahora
Santiago Maratea va a ser conductor en un programa de televisión todos los días, una persona que
nació y viene del mundo de Instagram.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
C: Y, siento que las plataformas van a apoderarse de la televisión. YouTube sobre todo. Pero siento
que a la televisión le falta morir, siento que va a seguir estando, pero mucho menos quizás. Es eso.
Para mi tendrían que ir actualizando, los programas y las personas.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
C: Medio Alto.
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Entrevista Tomás Peña
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Tomas: Trabajo desde mi casa, entonces siempre tengo el noticiero de fondo. Tengo la televisión
prendida todo el día.
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
T: Instagram por los reels.
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
T: YouTube ofrece vídeos de mediano y largo alcance que son los que disfruto.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
T: Si, todos los días.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
T: Las noticias globales y nacionales.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
T: No, pero por cortos de Instagram conozco programas de stream como por ejemplo Neura, blenders.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
T: Rapidez, adicción al celular.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
T: Si, la gente pasa 3 horas por día como base en el celular, consumiendo este entretenimiento.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
T: No se si una crisis, pero sí una mayor competitividad ante la irrupción de nuevos formatos. Queda
relegada para eventos grandes.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
T: No lo sé. Creo que va a seguir existiendo con la misma preponderancia que tiene hoy. Todos tienen
una tele en su casa tanto como todos tienen un celular en su bolsillo.
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D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
T: Media alta.
Entrevista Sofia Cuniberti
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Sofia: Hace una semana para ver el programa de La Voz Argentina
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
S: Instagram ya que es donde tengo a todos mis amigos y es fácil y práctico para usar, donde puedo
ver desde contenido más orgánico y dinámico a uno más comercial.
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
S: En Instagram, como mencione, tengo contenido muy variado, de todo tipo, por eso elijo usar esa
aplicación por lo general y seleccionar contenido de ahí. En cambio, en tik tok es todo muy interactivo
y siento que tiene como prioridad entretener, aunque por momentos lo uso como herramienta
educativa a partir de tutoriales, etc.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
S: No forma parte casi, la reemplace por los canales de streaming.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
S: No, igualmente, si hubiese una serie que me gustara mucho tal vez elegiría verla por la tele ya que
siento que te da lugar a esperar un tiempo entre cada capítulo y eso hace que mi interestatal por la
serie incremente, además de que regula un poco más el tiempo que llevo con sumiéndose, haciendo el
proceso de ver series toda una experiencia, y no un simple acto rápido.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
S: Si, la voz argentina, por eso la vi el otro día.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
S: Rapidez, cercanía y humor. Encuentro en redes todo mucho más fácil y rápido, de forma más
accesible, y además, logró encontrar contenido más gracioso y entretenido.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
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S: Sí claramente, ahora lo consumo mucho más velozmente, logrando ver videos de hasta tres minutos
como máximo. Lo que a su vez hace que mi ansiedad consumiendo contenido también suba sea
mayor.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
S: Si, creo que está en una crisis, y le va a costar.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
S: Yo creo que van a tener que cambiar los contenidos y las personas involucradas en la misma.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
S: Muy buena, acceso a una muy buena educación, mis necesidades básicas, y hasta me puedo dar mis
propios gustos como viajar y comprar ropa, salir a comer, etc. Psique soy muy afortunada
Entrevista Lourdes Padilla
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Lourdes: Veo bastante seguido para ver fútbol que lo pasan por directv, una vez por semana comemos
con mi familia y vemos tele porque en el lugar que comemos solo hay canal de televisión y vemos
fútbol o películas que pasan.
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
L: Tik tok para entretenimiento pero también uso instagram pero no es algo que me entretenga tanto.
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
L: Busco que sean videos con contenidos tan variados como que no me aburre verlo por ejemplo en
tik tok que haya contenido de muchos tipos y no decido verlo. Osea en youtube tengo que elegir qué
ver en cambio en tik tok solo veo lo que me presenta la aplicación.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
L: Si forma parte de mi rutina como dije antes con mi familia y también para ver fútbol.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
L: Me gustaría que pasen más películas porque consumo. Pero como preferencia no me molesta. Por
ahí que no tenga que usar internet y solo señal esta bueno.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
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L: De televisión más o menos. Pero más partidos de fútbol que se van a jugar o la alineación del
equipo que juega pero no programas.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
L: Sin dudas la rapidez y el contenido variado.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
L: Si en la poca paciencia a propagandas o a la “espera” ansiedad en el consumo y baja tolerancia a la
frustración y la inmediatez de querer todo ya y no bancar la espera o el “no”.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
L: Siento que ya quedó “atrás” para los jóvenes que en un futuro cuando crezcan lo volverán a
consumir pero es difícil para los jóvenes consumirla porque ya hay mucha tecnología al alcance como
el teléfono.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
L: El consumo siento que va a ser cada vez más inmediato, aunque se tiene consciencia de que la
inmediatez está “haciendo mal” se va a seguir consumiendo. La tele como canal siento que ya no va a
estar más sino solo para aplicaciones de smart tv como netflix etc.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
L: Media alta.
Entrevista Violeta Espinoza Paz
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Violeta: La última vez fue hoy, vi la final femenina de Wimbledon (tenis). Últimamente estuve viendo
mucho la televisión tradicional por este torneo. Asique, por lo general, cuando veo televisión
tradicional consumo más que nada deportes. O noticiero.
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
V: La que más utilizo hoy en día es Youtube porque me borré el resto de las aplicaciones mencionadas
en la pregunta. Reconocí que me pasaba mucho tiempo en redes sociales, así que decidí borrarlas
temporalmente.
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
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V: Tik Tok e Instagram todo el día y en cualquier momento, es un poco adictivo. YouTube quizás me
haga más tiempo.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
V: Sí, sigue teniendo un lugar en mi vida. Más que nada ahora, sin redes, me informo por ahí.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
V: Deportes, no me gusta ver resúmenes del partido. Me gusta ver el partido completo. Sea de fútbol o
de tenis, me gusta tomarme el tiempo para disfrutar del partido.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
V: Sí, descubrí La Voz Argentina gracias a los clips de Youtube.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
V: Sin lugar a dudas la rapidez y cercanía. Poder no sólo elegir sino cuando hacerlo la verdad.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
V: Si, 100%. El entretenimiento ahora es mucho más amplio, tiene mucha más variedad. Y el
consumo cambió. En lugar de ver una película, o un programa de televisión, por ejemplo, podes llegar
a ver 300 videos cortos en TikTok o en redes de Instagram. No me gusta eso, a mí. No me gusta estar
frente a tantos estímulos.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
V: No, para mí la televisión no está en crisis. Si bien se dice eso, para mí siempre va a tener su lugar.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
V: Me da mucha intriga de cómo va a ser. No me imagino un mundo con una variedad aún mayor de
la que se ofrece hoy, en cuanto a medios digitales/ redes sociales.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
V: Inestable.
Entrevista Calixta Lopez Subidet
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Calixta: Ayer, un reality.
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D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
C: Más que nada YouTube e Instagram.
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
C: La verdad es que mucho, cuando tengo más tiempo libre en casa miro Youtube. Instagram lo uso
en tiempos más cortos, afuera y en mi casa también, y más de forma social.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
C: No tanto, a veces miro el noticiero o algún reality.no tanto, a veces miro el noticiero o algún reality.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
C: Sin dudas el noticiero.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
C: No.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
C: Sin duda la variedad y el tipo de contenido y la interactividad
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
C: Si, un montón. Aumentó mucho mi consumo de redes sociales (en tiempo) y ahora suelo consumir
contenido más corto, hasta en youtube.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
C: Todavía tiene algo para ofrecer, pero más que nada para el público de mayor edad. No se si debería
cambiarse algo, porque las redes la opacan.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
C: Creo que la televisión no va a morir tan temprano, pero su consumo va a ser muchísimo menor. El
consumo audiovisual va a ser todavía más centrado en la rapidez, interacción y selección
personalizada.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
C: Estable.
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Entrevista Sofia Noms
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Sofía: No miro televisión tradicional
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
S: Instagram y tiktok. Pero me gusta más Instagram porque me gusta saber de la gente que sigo.
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
S: Mucho, ya que todo es muy accesible.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
S: Ya no forma parte de mi vida.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
S: Si la miro es para ver algún partido de fútbol o algún noticiero en familia pero individualmente no
la miro.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
S: Si, por tiktok veo que suben videos de LAM o PH
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
S: Más que nada, que puedo elegir qué ver, cuándo verlo, cuánto tiempo. Es más rápido, hay más
variedad
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
S: Si.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
S: Si, tiene que cambiar el formato y que se adapte a los consumidores de ahora, sino va a quedar para
un cierto público.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
S: Va a ser todo más personalizado. Y la tele va a quedar par gente más grande
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D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
S: Estable.
Entrevista Sofia Limpenny Cassarino
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Sofia: Televisión tradicional no tengo, si tengo canales tipo Flow, donde tengo todos los canales
tradicionales. Entonces, no, televisión tradicional no la veo porque directamente no tengo.
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
S: Instagram porque YouTube son cosas demasiado largas y nunca las termino. TikTok lo uso pero no
con tanta frecuencia. Instagram siento que tiene todo, sigo a mis amigos, es lo que más usa la gente de
mi diaria y de mi vida. Y a la vez, tiene la parte de TikTok, los Reels. Es un integrado nuevo en
Instagram, está bueno. Integra mi vida social con videos de algoritmos. No arranco a ver TikLoks sin
antes ver Reels. Realmente, mi algoritmo de Tik Tok e Instagram son iguales.
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
S: Siento que en las tres plataformas, el contenido que se genera, se genera en torno a lo que uno
moldea. Entonces, la que más usas, más va a estar moldeada a tus propios gustos. Para mi, hoy en día
los reels de Instagram me gustan mucho más que mis reels de Tik Tok. Siento que mi algoritmo de
Instagram es mucho más personalizado que el de Tik Tok. Siento que TikTok a veces me muestra
cosas que realmente no me importan. YouTube lo uso poco, entonces cuando entro me muestra cosas
que me gustaba hace mucho tiempo, siento que su algoritmo nunca se actualiza. A mi de chica me
gustaba ver tutoriales de maquillaje, pero ya no más. Hoy no lo uso tanto la verdad.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
S: Sí, yo particularmente porque miro mucho deporte. Miro mucho la televisión tradicional para ver
deporte, no desde el artefacto pero desde Flow. Sin Flow no puedo ver ningún partido de fútbol, si o si
lo necesito. Después hay otro deporte que mutaron a plataformas como Disney pero fútbol argentino
sin la televisión no podría verlo. Después hay canales de entretenimiento como La Voz o MasterChef
que si bien no lo veo diariamente, a veces lo hago. Entonces yo creo que hay algo que sigue teniendo
lugar en la vida de la gente, en la mía por lo menos sigue siendo para el deporte.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
S: Si, me parece que en la televisión tradicional los periodistas deportivos tienen ciertos comentarios
que son muy buenos. Por ejemplo; a mi me gusta mucho escribir y yo escribo mucho con relación a
los deportes que veo. Por ejemplo hoy hubo una final de tenis y que sucedió; hay comentaristas
deportivos que iban relatando la final. Que pasa, por más que en las redes sociales iban comentando
en simultáneo acerca del partido, yo tomaba muy en cuenta lo que decían estos periodistas como para
darme cuenta de ciertas cosas. Yo termine escribiendo algo acerca de esta final, una reflexión personal
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mía, en la que influye mucho la opinión personal de estos periodistas. Para mi, todavía, hay cierta
profesionalización del periodismo que todavía permanece en la televisión y que la gente todavía le
crea más al periodista que a la persona que está en la red. Porque la persona que está en la red es
alguien que no conoces, no sabes el nombre, puede ser un bot, etc. En camino al periodista, sabe quien
és, lo puede buscar, le da un poco más de confianza inconscientemente. A mi, por lo menos, eso me
da un poco más de confianza.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
S: No sé si hay tantos programas de televisión pero siento que es una red más grande. Por medio de
redes sociales, voy descubriendo ciertas cosas que me van llevando a describir a lo largo del tiempo
un programa de televisión. Yo por ejemplo no miro La Voz, pero siento que quizás si alguien sigue a
Lali, esas personas van a consumir La Voz. Ya no alcanza solo con que La Voz haga publicidad, sino
que los participantes dentro de ellos también. Quizás alguien que no mira televisión, Telefé o La Voz,
quizás arranque a hacerlo porque Lali subió una historia a su Instagram.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
S: Velocidad y rapidez. Yo miro en televisión todo lo que es deportes pero si quiero ver
entretenimiento, me gusta la rapidez y lo bien segmentadas que están las redes sociales. Podes ir para
adelante o para atrás rápido, ponerlo en X2. Pausar y luego retomar, etc. Se me hace mucho más fácil
y rápido que en la televisión. En las redes sociales quizás ves una parte,decidís que ver y que no,
bukanas. Es tu toma de decisión en todo momento.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
S: Si, yo creo que no es que cambió la forma, sino que es más casual. Somos una generación que
percibe la inmediatez, entonces esto generó que busquemos y que se creen cosas más cortas. Se van
creando eslabones de cosas que generan que cada vez busquemos más lo mismo y se profundice más
esta necesidad de rapidez e inmediatez. Que derramo todo ya. Me parece que los formatos cortos nos
acostumbraron a un entretenimiento más disperso, más segmentado, sintético.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
S: La televisión deportiva no creo que atraviese nunca esta crisis, el deporte es lo que es y eso nunca
va a cambiar. Capaz lo que sí es entender un poco más los comportamientos del consumidor, y saber
que hoy en día si la generación que existe hoy tiende un poco más a la inmediatez y segmentación,
buscar una híbrida de estilo digital que mantenga la integridad televisiva. Mantener una televisión
larga, pero que traiga en juego todo eso que los jóvenes buscamos. Si no traes todo eso que los
jóvenes buscan, nadie lo va a ver. Por supuesto que no se me ocurre ahora pero buscaré una manera
de hacerlo.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
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S: Yo creo que en 5 a 10 años el consumo audiovisual va a ser más basado en el stream, como netflix,
HBO MAX, etc. Me parece que esas plataformas le dan mucho lugar al usuario a elegir. Yo creo que
hoy el usuario busca y va a seguir buscando, es esa capacidad de elección. La televisión capaz lo que
tiene es el sistema de comunicación de uno a muchos. La gente cada vez busca ser más parte. Yo creo
que de acá a 10 años, el usuario va a buscar ser más parte del contenido. Los programas de
espectáculos, creo que van a buscar aún más interacción en la audiencia. Mismo en la televisión en sí,
va a tener que ser más interactiva. Va a tener que empezar a bucear herramientas como, el touch, un
control remoto más interactivo, que se pueda grabar, que se pueda poner en X2, más tecnologías
integradas. Yo creo que si la televisión no logra adaptarse a todos estos cambios, eventualmente a la
gente le va a terminar aburriendo. Me imagino una televisión con apps, alarmas, que se prenda y
apague sola, tecnologías de trackeo. Tecnologías que logren no solo que las personas la elijan sino que
se vuelvan parte de uno mismo como lo son hoy las redes sociales. Hoy la tele está “allá” y todos
nosotros “acá”. Yo creo que si no logran cambiar eso no va a poder prosperar.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
S: Clase alta.
Entrevista Gloria Llerena
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Gloria: La última vez fue en el mundial, literalmente. No prendo la televisión nunca en mi casa
realmente.
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
G: Tik Tok e Instagram. No uso YouTube, me sucede algo parecido que en Netflix, no puedo estar
más de una hora mirando lo mismo. Pero se puede hacerlo en TikTok por ejemplo.
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
G: Miro lo mismo tanto en YouTube como en Instagram.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
G: No, no forma parte de mi rutina diaria, para nada.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
G: No miro televisión.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
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G: De vez en cuando me aparecen clips de Tik Tok de Gran Hermano o del programa de Dario
Barassi pero los salteo, no me interesan. Perro se que exiten por eso
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
G: Scrolleo, yo elijo cuando parar y en donde. La rapidez, el poder de elección, etc.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
G: Si, lo noto en el momento cuando no me interesa algo, lo puedo soltar y dejar en cualquier
momento. Me gusta apretar, me gusta algo, entro a la cuenta, y quizás de tanto apretar llegue
exactamente a donde quería sin siquiera haberlo deseado.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
G: Siento que la televisión, más allá del fútbol, siento que nadie la mira. Yo de noticias me entero
por las redes sociales. Siento que está mutando muchísimo. Es más cómodo el acceso.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
G: Yo personalmente, no creo que el día de mañana mis hijos miren televisión. Yo me acuerdo
cuando volvía del colegio y me sentaba a ver una serie, donde si ese día no lo miraba, me perdería.
Hoy no sucede eso, si te perdes el capítulo puedes verlo minutos siguientes de la trasmisión en
cualquier plataforma. Mismo lo veo con mis sobrinas, hoy en día miran YouTube kids, no miran más
la televisión ni programas de entretenimiento para niños.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
G: Media alta
Entrevista Iñaki Aranguren
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Iñaki: Ayer al mediodía vi un programa deportivo y la noche anterior La Voz.
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
I: Según mis métricas, Instagram. Pero uso mucho TikTok también y YouTube lo uso mucho en la
televisión. Creo en realidad que YouTube es lo que más veo.
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
I: Influye lo que más me tienta, por lo general veo a través de un clip de Tik Tok algo que me gustó y
decidí verlo completo en YouTube cuando quiero.
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D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
I: Si, sigue teniendo. No tanto en reality shows o entretenimiento pero si en noticieros o canales
deportivos.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
I: Fútbol.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
I: No.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
I: Poder elegir y el humor.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
I: Si, pero a la vez siento que son un disparate hacia el entretenimiento que después eligió. Cuando
deseo entretenerme, voy a Netflix, Disney, etc. Y cuando tengo un rato de ocio corto voy a redes
sociales.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
I: Tiene algo que ofrecer, no sé si es una crisis. Considero que el mundo cambia constantemente y hoy
en día, quizás las personas eligen o prefieren todo aquello on demand y esa opción antes no la
teníamos. Pero creo que el valor principal que tiene la televisión que es el vivo, eso nunca lo va a
perder. La inmediatez, todo aquello qué sucede en vivo, eso es algo que tiene la televisión y nadie
más. Cuando algo importante sucede en el mundo, prendes la televisión. Ej, fallece el Papá, guerra en
Ucrania, etc. En ese momento prender la televisión para ver qué está pasando, no esperas un clip.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
I: No lo sé, pero creo que la televisión va a seguir, por este valor agregado que mencioné antes, el
vivo. Si creo que va a ir mutando hacia las plataformas digitales.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
I: Estable
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Entrevista Sofía Salinas Riviera
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Sofia: Estoy mirando La Voz Argentina, actualmente es el único programa de televisión que veo.
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
S: La que más uso es TikTok, lo que siento que más me hace usarlo son sus videos cortos, la
interactividad, hay mucho contenido para ver, es muy personalizado, la FYP es muy adaptada a cada
uno. Me pasa que los videos que me aparecen y veo me siento muy representada y van con mis
intereses. También algo que me sucede es que el contenido es infinito, nunca dejo de ver, a veces si
me marea pero también es una de las razones por la cual la consumimos mucho. Otra que me gusta
mucho es YouTube, los videos blogs, streaming como Luzu. Todas las mañanas miro y escucho Luzu,
me gusta tenerlo de fondo.
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
S: Bastante. Me pasa mucho que a veces entro a YouTube y no encuentro ningún video que me
interese y literalmente “como entre a YouTube, me fui” y en TikTok o Instagram no me pasa eso. Al
tener contenido infinito, hay mucha oferta de contenido, es como que se que entro y voy a tener y
encontrar contenido que me guste. Si lo que veo no me gusta, empezaré a jugar con el algoritmo a mi
favor hasta que empiece a encontrar cosas que me gusten.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
S: No sé si forma parte de mi rutina, yo creo que la sumo. Hoy tengo un programa que me gusta que
es La Voz, entonces yo se que 9:45pm arranca y tengo que prender la tele. No se si es rutinario, pero
si lo tengo en cuenta y lo sumó a mi rutina.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
S: A mi me gustan mucho los reality shows, los noticieros por ejemplo me gusta más vero en la
televisión que en redes sociales por ejemplo. Me gusta el momento de la televisión, siento que hay
programas que si o si lo tenes que mirar en la televisión.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
S: No, no conocía ninguno a través de las redes. Por el contrario, si me sucede con series o películas.
Encuentro muchas películas o series recomendadas que veo gracias a recomendaciones de Tik Tok
o las encuentro por ahí y pasó luego a verlas a través de plataformas.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
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S: Para mi sin dudas es la inmensa oferta de contenido que tengo para ver. Tengo mucho para elegir.
En la televisión, si bien tiene un montón de contenido y programas, hay un momento donde se
vuelve muy repetitivo, es acotado. Es lo que ellos me pueden ofrecer. En cambio en las redes
sociales, vos vas buscando cosas nuevas, está todo a tu disposición. Eso me sucede en todas las
plataformas. Busco también la rapidez, lo inmediato. A su vez, me pasa que hay mucha interacción
con el creador en las redes, no hay mucha distancia entre el que produce el contenido y quien lo ve.
Lo cercano se mueve mucho y eso sucede en las tres plataformas.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
S: Si. Me pasa mucho con la capacidad de atención. A mii me pasa que si estoy viendo una serie, la
televisión, no lo puedo hacer sin usar el celular. Me sucede también que si estoy mirando una película
o una serie y me aburre, lo adelanto.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
S: Si. Siento que tienen picos, quizás hay programas que tiene picos de rating y le va bien pero no
creo que esté en la rutina de todos hoy en día. Pero creo también que tienen contenidos que todavía
no se adentraron y que podrían hacerlo.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
S: A mi me gustaría que la televisión incluya más participación con el público. Creo también que el
streaming se está yendo mucho a lo que es la televisión tradicional, la publicidad, el formato está cada
vez más parecido al de la televisión. Creo que los streamings van a tomar un poco la cancha de la
televisión. Considero que la gente ya ve a la televisión como “aburrida” y va a tener que adquirir
diferentes herramientas para seguir en pie.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
Alta
Entrevista Bautista Giovio
Delfina: ¿Cuándo fue la última vez que viste televisión tradicional y qué tipo de contenido
consumiste?(Ej: noticiero, reality, partido, programa de juegos, etc.)
Bautista: Hace dos días miré noticieros y un reality show.
D: Hoy en día, ¿cuál de estas plataformas usás más para entretenerte: YouTube, TikTok o
Instagram? ¿Por qué?(Podés mencionar más de una)
B: TikTok, sin dudas tiene el mejor contenido de entretenimiento.
D: ¿Cómo influye la disponibilidad de contenido en YouTube, TikTok o Instagram en tu
decisión de qué ver y dónde verlo?
89
B: Suelo usar Instagram y TikTok todo el día. YouTube miro poco, pero si miro me hago el tiempo
para hacerlo.
D: ¿Sentís que la televisión tradicional sigue teniendo un lugar en tu vida o ya no forma parte de
tu rutina?
B: Sigue teniendo lugar en mi vida, pero indirectamente, ya que el contenido de televisión tradicional
lo consumo por otras plataformas.
D: Si todavía mirás televisión, ¿hay algún contenido que prefieras ver ahí en lugar de
consumirlo por redes o plataformas? ¿Por qué?
B: Lo que más miro por televisión (muy poco frecuente) es el noticiero pero junto a mi familia en el
horario de las comidas quizás. Solo nunca.
D: ¿Descubrís programas de televisión gracias a Tik Tok, YouTube o Instagram? ¿Podrías dar
un ejemplo?
B: Sí 100%. Ejemplo: La voz argentina. Lo descubrí por TikTok, lo miro por televisión y TikTok.
D: ¿Qué cosas te hacen elegir estas plataformas digitales antes que la televisión? (Ej: rapidez,
cercanía, poder elegir, humor, interacción con creadores, etc.)
B: Rapidez, contenido orgánico, Algoritmo específico en mis gustos e intereses.
D: ¿Creés que los formatos cortos como los de Tik Tok o los Reels cambiaron la forma en la que
consumís entretenimiento? ¿En qué lo notás?
B: Si, noto ciertos cambios como la capacidad de paciencia a la hora de ver contenido disminuye al
tener interacciones cortas.
D: ¿Pensás que la televisión está atravesando una crisis o que todavía tiene algo para ofrecer?
¿Qué debería cambiar para que más jóvenes la vean?
B: Yo creo que en cierto punto si, está atravesando una crisis ya que el consumo de hoy en día no es
igual que el que era antes. Debería tomar prácticas e iniciativas innovadoras, que atrapen a diferentes
nichos y abarque a todas las distintas generaciones; proporcionando contenido sano y original. Ir más
allá de lo común o de lo que estamos acostumbrados a consumir.
D: ¿Cómo imaginás que va a ser el consumo de contenidos audiovisuales en 5 o 10 años? ¿Qué
lugar creés que va a tener la tele?
B: El consumo de contenidos audiovisuales imagino que será masivo, que va a crecer potencialmente
y que puede llegar a ser muy perjudicial para la salud física, mental y social de las personas.
Considero que, en los próximos años, la televisión tradicional tendrá cada vez menos espacio y
relevancia en el mundo, debido al avance de las plataformas digitales y a los cambios en los hábitos
de consumo de contenidos.
D: ¿Cómo describirías tu situación económica actual?
B: Desempleado, dependiente de mis padres. En general, estable.
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