GUÍA DE ELABORACIÓN DE LA CONSULTORÍA EMPRESARIAL PDF Free Download
1 / 7/7
100%
Versión: 1/2013. Curso de Técnicas de Consultoría Empresarial
1
FACULTAD
DE
GESTIÓN
CURSO DE TÉCNICAS DE CONSULTORÍA
EMPRESARIAL
GUÍA DE ELABORACIÓN DE LA
CONSULTORÍA EMPRESARIAL
Versión: 1/2013. Curso de Técnicas de Consultoría Empresarial
2
PRÁCTICA DE UNA CONSULTORÍA
PRESENTACIÓN
La evaluación del aprendizaje del curso de Técnicas de Consultoría Empresarial no estará sujeta a una
evaluación tradicional, debido a que el contenido es práctico y las experiencias de aprendizaje no es
posible estandarizarlas para todos los alumnos, por lo tanto se procederá de acuerdo con lo siguiente:
El apoyo al aprendizaje y la comprensión de los conocimientos teóricos se realizará mediante la
práctica; para esto, el alumno identificará una empresa de su entorno, pudiendo ser alguna
empresa familiar, en la cual aplicará el proceso de consultoría con el propósito de identificar una
problemática y proponer una solución como conclusión del mismo proceso.
La práctica será realizada en equipos, de máximo cinco alumnos, a fin de identificar la
participación conforme a la preparación e interés de cada uno de los integrantes, lo cual se
muestra en la práctica real, y será evaluada a través de la presentación y defensa de un informe
final.
El cierre de la práctica de consultoría será con la presentación de las producciones grupales, que
requerirá de una logística creativa que ayude a compartir los resultados obtenidos.
La presentación y defensa del presente proyecto es requisito para aprobar el curso.
PROPÓSITO
Con el desarrollo de los trabajos de consultoría pretendemos:
Ayudar a la formación integral del estudiante en los distintos campos de la consultoría
empresarial.
Realizar trabajos de campo que ayuden a poner en práctica los contenidos conceptuales
desarrollados en el curso.
Proporcionar la vinculación de los alumnos al área empresarial, a fin de testear las necesidades
actuales de especialización profesional.
Estimular a los alumnos en esta área de especialidad profesional de tal manera a fortalecer el
campo de la consultoría nacional frente a la consultoría extranjera.
LA OPCIÓN SE DIRIGE A
Organizaciones públicas y privadas
Empresas industriales.
Empresas comerciales.
Empresas de servicios.
Pymes.
ONG’s.
NORMAS APA PARA TRABAJOS ESCRITOS
Versión: 1/2013. Curso de Técnicas de Consultoría Empresarial
3
Para presentar un trabajo con formato APA se debe tener ciertas consideraciones respecto al formato,
como las mencionadas a continuación.
TIPO DE PAPEL
o Tamaño: Carta (Letter) / papel 21.59 cm x 27.94 cm (8 1/2” x 11”).
MÁRGENES
Márgenes indicadas por el formato APA para las páginas del contenido del trabajo escrito:
o Hoja: 2.54 cm (1 pulgada) en cada borde de la hoja (Superior, inferior, izquierda, derecha).
o Sangría: Es necesario dejar 5 espacios en la primera línea de cada párrafo.
FUENTE O TIPO DE LETRA
Los siguientes son las especificaciones del formato APA para el contenido:
o Fuente: Times New Roman
o Tamaño: 12 pts.
o Alineamiento: Izquierda
o Interlineado: 2.
NUMERACIÓN DE PÁGINAS
Este estilo APA o formato APA tiene reglas específicas para la numeración de páginas. Los números
comienzan en la página del título o portada del documento y deben estar ubicados en la esquina
superior derecha. La numeración desde la página de de copyright hasta las listas de tablas y figuras
incluyendo las páginas de dedicatoria y prefacio deben estar numeradas con números romanos. En el
formato APA el contenido del documento (desde introducción en adelante) debe estar numerado con
números arábigos.
PORTADA
La portada debe contener:
LA GUÍA QUE SE ESTÁ PRESENTANDO.
EL NOMBRE COMPLETO DEL ESTUDIANTE.
EL NOMBRE DE LA UNIVERSIDAD.
LA FACULTAD A LA CUAL PERTENECE.
LA CARRERA QUE ESTUDIA.
LA CIUDAD.
EL AÑO DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO.
Esta información debe ir centrada, en mayúscula y distribuida estéticamente.
Versión: 1/2013. Curso de Técnicas de Consultoría Empresarial
4
CONTENIDO
1. Portada
2. Índice del Contenido
3. Introducción
Describir los antecedentes del proyecto, el propósito de la intervención y los resultados
esperados
4. Resumen ejecutivo
5. Descripción de la Empresa
Nombre
Giro
Misión
Número de Empleados
Producto(s) y/o servicios(s)
Cobertura geográfica
6. Proceso de Consultoría
Preparativos. Entrevista inicial, diagnóstico preliminar, acuerdos con el cliente
Diagnóstico. Análisis de hechos, identificación del problema, información al cliente
Planeación. Identificación de alternativas de solución, análisis y evaluación de
alternativas (ventajas y desventajas), selección de la propuesta, programación de
actividades.
Implantación. Plan de implantación, implantación de la propuesta, capacitación,
supervisión.
Cierre. Evaluación del proceso, informe de consultoría, propuestas del consultor
para mantenimiento.
7. Conclusiones del equipo. Sobre el aprendizaje obtenido, experiencias de la interacción con el
cliente, propuestas de mejora en el desempeño.
METODOLOGÍA
Desarrollo de una metodología de la investigación formativa. Son componentes del proceso
metodológico los siguientes:
La asesoría por parte del Profesor.
La búsqueda bibliográfica por parte del estudiante.
El trabajo de campo mediante visitas permanentes a la organización.
Desarrollo de diagnósticos y propuestas de mejoramiento mediante la presentación de informes
de avance.
La recolección y uso de información primaria y secundaria.
Entrevistas con directivos y empleados de la organización.
Otras estrategias metodológicas adecuadas.
Versión: 1/2013. Curso de Técnicas de Consultoría Empresarial
5
EVALUACIÓN
Descripción
Puntaje
PRIMER PARCIAL
1° Parcial – AV1
Adelanto de la 1º fase: (1) Portada. (2) Introducción. (3) Resumen ejecutivo.
(4) Descripción de la empresa.
15 puntos
10 puntos
__________
25 puntos
SEGUNDO PARCIAL
2° Parcial – AV2
Adelanto de la 2º fase: (5) Proceso de Consultoría.
15 puntos
10 puntos
__________
25 puntos
PRUEBA FINAL
Adelanto de la 3º fase: (6) Conclusiones del Equipo y entrega del Informe
Final
Presentación del resumen en el formato de Ficha Técnica (Muestra de Fichas
Técnicas)
Examen PF / PFE1 /PFE2
10 puntos
10 puntos
30 puntos
__________
50 puntos
INDICADORES DE EVALUACIÓN
La asignación de calificaciones a la elaboración del proyecto tiene el siguiente detalle:
Descripción
Puntaje
PRIMER PARCIAL
(1) Portada.
(2) Introducción.
(3) Resumen Ejecutivo.
(4) Descripción de la empresa.
2 puntos
2 puntos
3 puntos
3 puntos
__________
10 puntos
SEGUNDO PARCIAL
(5) Proceso de Consultoría.
10 puntos
__________
10 puntos
PRUEBA FINAL
(6) Conclusiones del Equipo.
Entrega del informe Final
3 puntos
7 puntos
__________
10 puntos
Versión: 1/2013. Curso de Técnicas de Consultoría Empresarial
6
UNIVERSIDAD DE LA INTEGRACIÓN DE LAS AMÉRICAS
FACULTAD DE GESTIÓN
NOMBRE DE LA EMPRESA
FICHA TÉCNICA
INFORMACIÓN GENERAL
Nombre de la Empresa
Giro de la Empresa
Número de Empleados
Ubicación Geográfica
Departamento
Cobertura Geográfica
Productos y/o Servicios
ANÁLISIS DE HECHOS
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
IDENTIFICACIÓN DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
PROPUESTAS DEL CONSULTOR PARA MANTENIMIENTO
CONCLUSIONES DEL EQUIPO CONSULTOR
Versión: 1/2013. Curso de Técnicas de Consultoría Empresarial
7
INDICACIONES
El diseño presentado de la Ficha Técnica debe ser respetado.
En la identificación de la Empresa donde realizaron el trabajo de Consultoría, sería
conveniente que utilicen un nombre de fantasía.
En el rubro de Departamento, colocar en qué o cuáles departamentos del país la
empresa está ubicada, ya sea como oficina administrativa, comercial, depósito o
plantación.
En el rubro de Cobertura Geográfica, identificar las zonas donde la empresa tiene
cobertura con sus productos o servicios. El mismo puede ser dentro y fuera del país.
Para la publicación de la fotografía, pueden utilizar uno del grupo, cuidando que sea con
un formato profesional o bien de la empresa quien recibe la consultoría.
La impresión del afiche debe ser en papel ilustración, a color (logo e imagen) y con un
tamaño de A3. El fondo de la ficha debe ser blanco.
Antes de la impresión del afiche deben enviarlo para su aprobación, al correo
electrónico XXX, a más tardar hasta el día XX/XX/15.
La versión impresa lo entregarán hasta el día XX/XX/15, a fin de que posteriormente se
pueda preparar la logística del armado de los paneles.
AUTORES – CONSULTORES
PROFESORA
