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vezes essa relação entra em confronto com outras experiências já sedimentadas, manifestando
a vivência da alteridade por meio da negação.
Partindo para a análise, tendo como base a totalidade dos documentos que compõem
o universo da pesquisa, consideramos as avaliações de uma e duas estrelas como negativas, ou
seja, que indicam desaprovação por parte dos leitores. As avaliações de três estrelas são
consideradas como neutras e as de quatro e cinco estrelas como positivas. Assim, podemos
constatar quais elementos se sobressaem em cada nível avaliativo. No entanto, é válido salientar
que os comentários negativos são menos frequentes do que os positivos, tendo em vista que são
as experiências estéticas de sucesso que mais motivarão os leitores ao processo de significação.
Logo, identificamos, como demonstra a Tabela 1, que a quantidade de comentários aumenta,
conforme aumenta também o número de estrelas atribuídas na avaliação do livro, apesar de não
haver uma proporcionalidade de mesma razão, ou seja, que resulte em uma quantidade
proporcional entre nível avaliativo e quantidade de avaliações.
Tabela 1 – Distribuição de avaliações e comentários em cada nível105
3 comentários e 17
avaliações (1%)
9 comentários e 54
avaliações (3%)
L4, L5, L6, L7, L8, L9, L10, E1, E2.
21 comentários e
266 avaliações
(17%)
L11, L12, L13, L14, L15, L16, L17, L18, L19, L20, E3, E4,
E5, E6, E7, E8, E9, E10, E11, E12, E13.
69 comentários e
614 avaliações
(40%)
L21, L22, L23, L24, L25, L26, L27, L28, L29, L30, L31, L32,
L33, L34, L35, L36, L37, L38, L39, E14, E15, E16, E17, E18,
E19, E20, E21, E22, E23, E24, E25, E26, E27, E28, E29, E30,
E31, E32, E33, E34, E35, E36, E37, E38, E39, E40, E41, E42,
E43, E44, E45, E46, E47, E48, E49, E50, E51, E52, E53, E54,
E55, E56, E57, E58, E59, E60, E61, E62, E63.
80 comentários e
556 avaliações
(36%)
L40, L41, L42, L43, L44, L45, L46, L47, L48, L49, L50, L51,
L52, L53, L54, L55, L56, L57, L58, L59, L60, L61, L62, L63,
L64, L65, L66, L67, L68, L69, L70, L71, L72, L73, L74, L75,
L76, E64, E65, E66, E67, E68, E69, E70, E71, E72, E73, E74,
E75, E76, E77, E78, E79, E80, E81, E82, E83, E84, E85, E86,
E87, E88, E89, E90, E91, E92, E93, E94, E95, E96, E97, E98,
E99, E100, E101, E102, E103, E104, E105, E106.
E107, E108, E109, E110, E111.
Fonte: A autora (2024).
Assim, as avaliações negativas, com uma, duas ou nenhuma estrela atribuída, têm
poucos comentários atrelados, ou seja, entre os leitores que não gostaram do livro, poucos
105 Os comentários foram identificados como L1, L2, L3...Ln quando se referem aos documentos que compõem a
amostra selecionada para a análise. Aqueles identificados como E1, E2, E3...En são referentes aos documentos
que constituem o universo da pesquisa, mas não foram considerados para análise por não se adequarem aos
critérios de inclusão ou por cumprirem os critérios de exclusão.