Q1. 2025년 이후의 주요 투자 우선순위는?
최우선 과제는 오리지널 프로그램의 퀄리티를 더 높이는 것임. 두 번째 우선순위는 투자를 통해 새로운 엔터테인먼트 서비스
를 확장하고 강화하는 것이며, 이는 회사의 성장에 새로운 원동력이 될 것이라고 내부적으로 기대하고 있음. 게임, 광고 등 새
로운 영역에 투자하고 있으며 특히 Netflix IP 기반 게임 개발에 박차를 가하고 있음. 오징어 게임을 기반으로 한 게임이 곧 출
시될 예정. 라이브 콘텐츠 영역도 확장 중이며 12월 NFL 경기가 예정되어 있음.
Q2. 넷플릭스의 매출 성장에 앞으로 어떤 부분이 주요하게 작용할 것인지?
앞서 언급한 투자 우선순위 프로젝트가 매출 성장의 원동력이 될 것임. 내년에 약 430억에서 440억 달러 사이의 매출을 예상
하고 있으며, 가입자 수 및 ARM 증가가 주 요인이 될 것으로 보임. 2025년에도 콘텐츠 라인업이 강력할 것으로 보여 이를 바
탕으로 내년에도 가입자 수 순증이 꾸준히 일어날 것으로 기대됨. 광고 매출 성장 역시 2025년부터는 매출 성장에 기여하게
될 것. 장기적으로 마진을 높일 수 있는 충분한 여력도 있다고 생각하고, 올해에도 6%p의 마진 개선을 달성할 것으로 예상됨.
향후에도 매년 마진 성장률을 높이는 것을 목표로 하고 있음. ‘24년에 목표치를 초과하여 큰 폭의 마진 개선을 이룬 만큼, 비
즈니스를 강화하고 성장시키기 위해 적극적으로 투자할 계획.
Q3. 3분기 라틴 아메리카에서 회원 수가 감소한 원인과, 4분기 초부터 다시 증가한 요인은?
라틴 아메리카에서 3분기 회원 수가 감소한 원인은 일부 주요 시장에서 가격이 인상되었기 때문임. 하지만 4분기 초부터 다시
지역 내 회원 수가 증가하게 되었는데, 그 이유는 현지 콘텐츠 라인업에 있음. 공개 예정인 ‘Senna’가 브라질에서 큰 기대를
받고 있으며. 콜롬비아에서는 ‘A Hundred Years of Solitude’를 준비하고 있음. 또한 멕시코에서는 자국 내 상징적인 책으로
평가받는 ‘Pedro Páramo’가 영화로 제작되고 있음. 이 외에도 전반적인 라틴 아메리카 지역 내 비즈니스 상황은 매우 긍정적
임.
Q4. 2025년 이후부터 광고가 주요 성장 동력이 되기 위해 어떤 전략이 있는지?
광고 사업에는 두 가지 중요한 목표가 있음. 첫 번째 목표는 광고 요금제의 회원 수를 늘리는 것이며, 두 번째는 광고 인벤토
리의 수익성을 개선하는 것. 첫 번째 목표에 대해서는 상당한 진전을 이루었는데, 광고 요금제가 제공되는 국가에서 요금제
가입 회원 수가 신규 가입 비중의 50% 이상을 차지하였음. 광고 요금제 회원 수는 전 분기 대비 35% 증가하였으며 비광고
요금제 회원과 비슷한 시청 시간을 기록하고 있음.
두 번째 목표인 광고 인벤토리의 수익성 개선을 위해서는 많은 과제가 남아 있으나 많은 진전을 이루고 있음. 그 예로 캐나다
에서 곧 First-party ad server가 출시될 예정이며, 이를 통해 회사가 직접 광고를 관리하게 될 예정. 내년부터는 다른 국가에
서도 이를 도입할 계획. 또한 Trade Desk 및 Google과의 파트너십도 잘 진행되고 있으며 이를 바탕으로 광고 관련 기능을 더
발전시키고 있음.
Q5. 장기적으로는 Trade Desk와의 파트너십과 자체 광고 생태계 구축 중 어느 쪽에 무게를 두고 있는지?
현재 Trade Desk와의 파트너십은 잘 진행되고 있으며, 북남미 지역에서는 광고주들이 1대1로 광고를 구입할 수 있는 ‘프라이
빗 마켓플레이스’를 운영 중. 미국과 호주에서는 에이전시와의 협력도 진행중이며 향후에는 광고 구매 편의성 증대를 위해 다
양한 프로그램적인 기능을 추가할 계획. 이렇게 더 많은 광고 수요를 창출해야만 광고 단가가 높아지고 광고 매출이 성장할
것이라고 보고 있음. 광고 매출은 계속해서 성장하고 있으며 향후에도 더 많은 수익을 올릴 계획. 자체 생태계 구축을 고집하
지는 않을 것이며 상황에 맞게 유연하게 대응하려고 함. 현재까지는 파트너십이 광고 사업에 긍정적인 영향을 주고 있기 때문
에 계속해서 현 방식을 유지하는 것이 맞다고 생각함.
Q6. 지난해 할리우드 파업이 2024년 콘텐츠 라인업에 어떠한 영향을 미쳤는지, 향후 정상화 시기는?
2024년 상반기에는 파업으로 인해 콘텐츠 라인업이 회사가 원했던 것 보다 고르지 못했다고 생각함. 특히 미국 시장이 가장
큰 영향을 받았으며 다른 지역의 제작 일정에도 영향을 미침. ‘Bridgerton’과 같은 인기 프로그램은 상반기에 방영되었지만,
'Cobra Kai', 'Emily in Paris', 'Outer Banks' 같은 다른 인기작들은 파업 때문에 3분기 후반까지 연기되었음. 또한 'Perfect
Couple'과 'Nobody Wants This' 같은 신작들도 예상보다 늦게 공개되었음. 하지만 3분기가 끝나갈 때쯤에는 이런 콘텐츠들